Документы для IT: юридическая безопасность IT-разработчиков

Для разработчиков сайтов и мобильных приложений, а также для стартапов в сфере ІТ, важным этапом после создания продукта является обеспечение его юридической безопасности. Вы как профессионалы, стремящиеся вывести свой проект на рынок, должны быть уверены не только в качестве разработки, но и в том, что ваши разработки защищены от возможных юридических рисков. Это касается не только столь важного этапа, как регистрация мобильного приложения и интеллектуальной собственности, но и правильного оформления всех документов для запуска приложения.

В этом материале мы остановимся на основных юридических аспектах, требующих внимания при регистрации мобильного приложения и создании условий безопасности как для разработчика, так и для пользователей айти-проектов. Вы узнаете, какие документы необходимы и как избежать правовых проблем, которые могут возникнуть в отношениях с пользователями и партнерами вашего ІТ-проекта.

Интересно: Цифровое налогообложение: изменения в налоговом законодательстве для цифровых компаний

Юридическая документация для ІТ-проектов как защита прав и избегание рисков

Документация для ІТ-решений и документация для создания ІТ-проекта нуждаются в профессиональном подходе. Важным становится вопрос не только защиты интеллектуальной собственности, но и обеспечения избегания рисков, связанных с:

• соблюдением налогового законодательства;
• защитой прав потребителей и персональных данных;
• урегулированием политики cookies;
• лицензированием ІТ продуктов или получение специальных разрешений, если деятельность нуждается.

Организовать надежную юридическую защиту ІТ-проекта необходимо заранее, прежде чем вам начнут поступать жалобы и судебные иски от пользователей или претензии со стороны государственных органов. Именно поэтому документы для разработки мобильного приложения необходимо еще на старте доверить профессионалам, которые по опыту понимают, какая именно документация для IT-специалистов необходима, как создавать и оформлять техническую документацию в IT проекте и т.д.

Интересно: Разработка договоров для стартапа в Украине

Минимальный пакет юридических документов для ІТ-компании

Итак, документация для ІТ, а именно разработка юридических документов – это гарантия защищенности любого бизнеса, занимающегося разработкой и сопровождением работы веб-сайтов, программных приложений, приложений и других продуктов ІТ-индустрии. Какой минимальный пакет юридических документов для ІТ-компании необходимо разработать для мобильного приложения или сайта?

1. Публичная оферта. Этот документ является важной частью юридической документации, поскольку определяет условия предоставления услуг или товаров через сайт или приложение. Публичная оферта устанавливает правила использования ресурса и должна быть доступна для каждого пользователя. Она должна содержать всю необходимую информацию об условиях заключения договора, правах и обязанностях сторон;

2. Политика cookies (особенно если планируете иметь пользователей или работать с резидентами ЕС). Если ваш сайт или мобильное приложение использует cookies для сбора данных о пользователях, то для резидентов ЕС обязательно следует создать политику cookies. Она должна четко указывать, как используются cookies, для каких целей, а также давать пользователю возможность согласиться с их использованием;

3. Политика конфиденциальности. Этот документ описывает, как компания обрабатывает, хранит и защищает персональные данные своих пользователей. Особенно важна политика конфиденциальности для ІТ-компаний, работающих с большими объемами персональных данных, таких как банки, медицинские учреждения или другие услуги, требующие соответствия GDPR и других стандартов защиты данных;

4. Пользовательское соглашение для приложения или пользовательское соглашение для ПО. Каждое мобильное приложение или программное обеспечение требует наличия пользовательского соглашения. Она определяет правила использования программного обеспечения, ограничения ответственности и условия прекращения использования услуг;

5. Лицензия. Если деятельность ІТ-компании требует специальных разрешений или лицензий (например, финансовых или медицинских услуг), их обязательно следует получить. Лицензия является документом, подтверждающим право на осуществление определенной деятельности на законных основаниях;

6. Договоры NDA для разработчиков. Для защиты интеллектуальной собственности и коммерческой тайны компании, занимающейся разработкой ПО, необходимо заключать соглашения о неразглашении (NDA) со всеми привлеченными разработчиками и подрядчиками. Это позволяет гарантировать, что информация, предоставленная при разработке, не попадет к конкурентам;

7. Договоры по разработке ПО. Данный документ регулирует отношения между заказчиком и исполнителем, когда речь идет о создании программного обеспечения по заказу. В соглашении прописываются условия, сроки исполнения, ответственность сторон и порядок выплаты.

Кроме этих документов, если ваш сайт или приложение для предоставления услуг использует персональные данные, каким-либо образом обрабатывает их, сохраняет, совершает другие действия с ними, то необходимо предусмотреть техническую возможность получения соответствующего согласия от субъекта персональных данных на такие действия. Следовательно, следует предусмотреть механизм получения согласия от пользователей на обработку их данных. Например, это может быть форма или галочка в политике конфиденциальности, где пользователь подтверждает свое согласие на обработку данных.

Информация, которую необходимо разместить в приложении или на сайте:

1) Информация о субъекте хозяйствования, поставщике товаров и услуг. Сведения о вашей компании, в частности:

• юридическое лицо или ФЛП, а именно название компании.
• юридический адрес.
• контактные данные (телефон, электронная почта и т.п.).

Как правило, такая информация указывается в тексте публичных соглашений. Наши юристы не рекомендуют скрывать или ограничивать доступ к такой информации, потому что это основание для признания такого соглашения недействительным, а также нарушением прав потребителей.

2) Разрешительные документы. В случае, если деятельность вашей компании требует разрешительных документов, таких как лицензии, сертификаты и другие. Размещение таких документов важно для сайтов, через которые предоставляются или заказываются услуги. К примеру, веб-сайты и Интернет-страницы частных медицинских учреждений или онлайн сервисы финансовых компаний.

3) Информация о правовой защите объектов права интеллектуальной собственности (логотипы, знаки для товаров и услуг, аудио и видео контент и т.п.) – указывается по желанию. Такие сведения не являются обязательными, однако, если считаете, что высока вероятность неправомерных действий по отношению к вашей “интеллектуальной собственности”, то целесообразно разместить на сайте соответствующую оговорку и принять другие меры, направленные на защиту ваших прав.

4) Цель и порядок обработки персональных данных. Если ваш сайт или приложение обрабатывает персональные данные пользователей, необходимо указать цель и порядок их обработки. Это может включать в себя сбор, хранение, использование и передачу данных. Важно, чтобы этот процесс был прозрачным и отвечал требованиям законодательства о защите персональных данных, в частности, GDPR, если вы работаете с пользователями из ЕС.

5) Гарантийное обслуживание продукта, условия возврата. В случае предоставления товаров или услуг через сайт или приложение следует прописать условия гарантийного обслуживания товаров, а также правила возврата товаров или отказ от услуг. Эта информация необходима для обеспечения прав потребителей и соответствия законодательству о защите прав потребителей.

6) Необходимая информация о товарах и услугах, предусмотренная законодательством о защите прав потребителей. Это включает описание товара или услуги, их характеристики, цену и другие данные, которые могут повлиять на решения потребителя.

Важно понимать, что требования к ІТ-документации могут значительно отличаться в зависимости от ее вида, так как:

• Техническая документация – регулирует спецификации и требования к программному обеспечению или системе.
• Проектная документация – описывает процесс разработки программного обеспечения и взаимодействия между командой разработчиков и заказчиками.
• Корпоративная документация – регулирует внутренние процессы компании, стандарты, политики и т.д.

К примеру, требования к технической документации ІТ отличаются от требований к проектной документации ІТ, а еще больше требований к корпоративной документации ІТ. Наши юристы помогут разобраться с тем, как вести ІТ-документацию, проконсультируют и подробно расскажут о видах IT документации, чтобы ваш бизнес отвечал всем юридическим стандартам.

Интересно: Как создать сайт и вести бизнес в интернете: юридические аспекты создания сайта

Особенности юридической документации для ІТ-бизнеса

Пакет документов для ІТ бизнеса и необходимая информация, которые мы указали в этой статье, только ориентировочный и не исчерпывающий. Чтобы правильно определиться в каждой конкретной ситуации и подготовить все необходимые документы для айти, необходимо учесть следующие моменты:

1. Какие услуги и товары вы планируете реализовывать, ведь для каждого вида деятельности, законодательством устанавливаются свои требования.

Например, для медицинских услуг необходимо получить лицензию от Минздрава, для онлайн-казино нужна лицензия на азартные игры казино в интернете. Если вы планируете реализовывать лекарственные средства, кроме соответствующей лицензии на аптеку нужно обязательно разместить информацию о том, что такие товары не подлежат возврату.

2. На территории каких стран будет работать ваш сайт или мобильное приложение.

На территории каждой страны действуют свои Законы и нередко случается, что деятельность, разрешенная на территории одного государства, ограничена или запрещена на территории другого. В законодательстве отдельных государств предусмотрены особые требования, которые должны быть доведены до пользователя или обязывают получить согласие на те или иные действия.

Также могут быть ограничения по обязательным налоговым платежам, языку, на котором изложена информация, возрасту пользователей и прочее.

3. Целевая аудитория.

Если ваши услуги или продукция имеют возрастные ограничения, необходимо указать это и получить подтверждение от пользователя о достижении необходимого возраста до начала использования сайта или приложения.

Если разрабатывается ІТ документация для продукции или услуг, которые могут навредить здоровью или жизни пользователей, то пользователь тоже должен быть предупрежден о таких рисках. Это касается не только таких категорий товаров, как табак, алкоголь, лекарственные изделия, но и любой продукции, которая может быть опасна для жизни, здоровья потребителя и его имущества, окружающей природной среды. Потребителю необходимо сообщить обо всех возможных последствиях.

Интересно: Регистрация стартапа резидентом Дия. шаги к успеху с нашей юридической поддержкой

Почему важно доверить создание ІТ-документации юристу?

ІТ-бизнес — одна из наиболее динамичных и современных отраслей, где правовая безопасность играет не последнюю роль. К тому же, украинское законодательство, регулирующее деятельность интернет-магазинов, онлайн казино, телемедицины и любых информационных ресурсов, сайтов, приложений, является одним из самых сложных. Именно поэтому без соответствующей правовой поддержки трудно избежать проблем в области цифровых технологий.

Наши юристы уже не один год разрабатывают юридические документы для IT-стартапов, предоставляя правовое сопровождение айтишникам. Из практики мы знаем, что подготовка документации для айти-бизнеса – это комплексный процесс, охватывающий:

• соответствие законодательным требованиям Украины и других стран, где работает продукт;
•  учет особенностей деятельности компании;
• оценку потенциальных рисков и их минимизацию.

Мы помогаем нашим клиентам правильно организовать и оформить всю необходимую документацию с учетом специфики бизнеса и требований законов стран, на территории которых клиент планирует работать.

Если вам нужны качественные документы для мобильного приложения или Интернет-сервиса в Украине – обращайтесь к ІT-юристам нашей компании. Мы поможем вам создать надежный правовой фундамент для цифрового бизнеса.