Особенности трудоустройства медицинского и немедицинского персонала в Украине

Лицо медицинского центра – это обычно его работники. Первый, кто встречает ваших пациентов, отнюдь не врач, а администратор – одна из ключевых должностей, ведь именно от работы и квалификации администраторов зависит 60% успеха, что этот пациент вернется к вам.

Однако перед работодателем, владельцем медицинского центра стоит задача не только найти персонал, как медицинский, так и не медицинский, который будет отвечать его требованиям и обеспечит развитие его бизнеса, но и правильно оформить трудоустройство каждого сотрудника.

Трудоустройство в медицинском центре имеет некоторые особенности, о которых мы сегодня поговорим.

Интересно: В медицинский центр поступил адвокатский запрос: ответить или отказать?

С чего начать поиск персонала для медицинского учреждения?

МЦ должен иметь в штате как медицинских работников, а это врачи, медсестры и младший медицинский персонал (санитарки), так и административный персонал. Вопросы персонала нужно решать на самом старте. Еще на том этапе, когда вы занимаетесь определением сферы деятельности и специализации, и ремонтом или подбором помещения для ведения деятельности. Ведь от выбора специальностей зависит выбор помещения, его размер и расположение. На момент завершения ремонта вы должны подать на получение лицензий список специальностей и специалистов соответствующей категории.

При работе с нашими клиентами, параллельно с ремонтом, чтобы не терять время, наши специалисты помогут определиться со структурой МЦ, то есть разработать и утвердить ее. На основе структуры мы разрабатываем для дальнейшего утверждения штатное расписание, на основе которого открываются вакансии и принимается на работу персонал.

Прием на работу можно разделить на несколько этапов или блоков, мы вам подскажем, какую систему выбрать лучше. В целом, сам порядок трудоустройства не отличается своей процедурой от другого типа бизнеса, однако медицинская сфера деятельности имеет свою специфику.

Все медицинские работники должны быть оформлены официально и без применения гражданско-правовых договоров. Ведь лицензиатом в Украине может быть только юридическое лицо или ФЛП, и если ваши врачи у вас не оформлены должным образом, это нарушает действующее законодательство. Что, в свою очередь, ведет к потере лицензии и штрафов от Гоструда за каждого неоформленного работника.

Но! ФЛП, имеющий лицензию по медицинской практике, имеет право работать с другим МЦ на основе ЦПИ, но это уже совсем другая история.

Согласно лицензионным требованиям, МЦ должен иметь хотя бы одного специалиста по каждой заявленной специальности, в противном случае такое заведение должно приостановить действие этой специальности по лицензии.

После утверждения штатного расписания, начинается самое интересное – найти всех специалистов, если вы этого не сделали раньше, и их оформить.

Интересно: Медицинский центр vs Война в Украине

Трудоустройство медицинского персонала в Украине

Медицинский директор.

Это ваш главный администратор медицинского блока деятельности. Кроме квалификационных требований, которым должен отвечать медицинский директор, это должен быть человек, умеющий организовать процесс и проконтролировать его выполнение.

Вы можете оформить его в штат, а также взять на условиях внешнего совместительства. Форма оплаты труда, как правило, фиксированная заработная плата.

Подробные требования к позиции медицинского директора читайте здесь.

Врачи.

Как уже отмечалось ранее, у вас должно быть по каждой указанной специальности, хотя бы по одному работнику. Вы можете оформить всех в штат, можете оформить часть по совместительству. Но все мы понимаем наши реалии.

Каждый врач, будь он в штате или внешний совместитель, не работает у вас с 8:00 утра до 20:00 вечера, поэтому ставка не интересна ни врачу, ни вам. Стандартно вы можете оформить врача в штат, или в качестве внешнего совместителя, с повременной оплатой, в соответствии со штатным расписанием. Такое решение дает вам реальную оплату конкретно отработанного времени вашими специалистами.

Большинство МЦ практикует так называемую Бонусную систему, то есть устанавливается минимальная оплата по ставке, плюс процент за принятых пациентов.

Также лицензионные требования устанавливают определенные, но конкретные сроки работы врачей после получения лицензии, а именно 30 календарных дней. Еще в недалеком прошлом требования были такими, что тот перечень врачей, который подан на получение лицензии и должен был быть принят на работу. Однако с этим всегда возникали трудности, ведь многие владельцы в начале своего бизнеса заявляют максимальное количество специальностей, по которым они планируют работать, но есть такие специальности, по которым специалистов, к сожалению, очень мало. Другая ситуация – врач сначала дал свое согласие на работу, а после получения лицензии получил лучшее предложение и отказался заключить трудовой контракт. Владелец МЦ таким образом остается без указанной в документах медицинской лицензии врача и вынужден начинать снова.

По состоянию на данный момент МЦ имеет право принять на работу врачей и не из перечня, которые были поданы на лицензию.

Медицинские сестры и младший медицинский персонал.

Обычно они работают либо посменно два через два, либо в соответствии с вашими ПВТР. Обычная форма оплаты труда – это фиксированная сумма за отработанный день.

Сегодня, в реалиях войны, наш законодатель принял ряд НПА, регулирующих трудовые отношения в военное время, но 8 месяцев полномасштабного вторжения вносит свои коррективы не только в законы, но и в жизнь. Многие МЦ вынуждены были приостановить свою деятельность, ведь большой процент медицинского персонала уехал либо в другой регион, либо за границу. Есть МЦ, которые перешли работать на неполный рабочий день и неделю, есть МЦ, которые работают исключительно под пациента, есть запись, врач приезжает и работает. Все это - рабочие режимы, которые можно устроить таким образом, чтобы не получать замечаний от контролирующих органов.

Интересно: Алгоритм действий, когда в медицинское учреждение пришел недовольный пациент

Прием на работу немедицинского персонала в медицинский центр

Генеральный директор.

Если ваш МЦ создан в форме ООО, то ваш Директор может возглавлять все ООО, а МЦ в виде обособленного подразделения – возглавляет Медицинский директор.

Прием на работу Директора производится в соответствии с требованиями трудового законодательства и закона об ООО. Его назначают на должность решением Общего собрания общества, и на основании протокольного решения и соответствующего приказа, он приступает к исполнению обязанностей директора.

В дальнейшем весь прием работников проходит при непосредственном участии Директора.

Административный персонал медицинского центра.

Прием на работу административного персонала происходит по общим правилам трудоустройства, а это: бухгалтерия, кадры, рецепция, маркетологи и т.д. Также часть этих работников можно не принимать на работу, а отдать эти функции специалистам на аутсорс, что освободит вас от расходов на налоги по заработной плате, отпускам и больничным, расходов на обустройство рабочего места и риска судебных исков по возобновлению на работе.

Увольнение такого персонала не налагает на вас требований к передаче какой-либо информации органу лицензирования.

Интересно: Чувствительные данные в медицине и их защита

Какие документы должен подготовить медицинский центр для трудоустройства сотрудников?

Один из самых частых вопросов касательно трудоустройства персонала: письменный или устный трудовой договор в медицинском центре?

Если вы МЦ в форме ФЛП, то все трудовые отношения оформляются исключительно в письменной форме с указанием срока действия трудового договора, прав и обязанностей работника и работодателя, а также всех других условий, не противоречащих действующему законодательству.

Условия трудового договора, ухудшающие положение работника, ничтожны.

Если вы юридическое лицо, вы имеете право выбора: либо вы заключаете классический трудовой договор путем выдачи приказа на основании соответствующего заявления, либо вы подписываете письменный трудовой договор.

Сейчас более привычной для медицинских центров есть форма устного трудового договора. Однако выделить какие-либо большие преимущества той или иной формы трудоустройства почти невозможно, ведь все равно работодатель должен разработать и утвердить должностные инструкции, которые, как показывает практика, носят более формальный характер, чем, например, договор.

Из практики можем сказать, что самый большой плюс трудового договора – это включение в него раздела о неразглашении и ответственности за разглашение конфиденциальной информации, ставшей известной работнику при исполнении трудовых обязанностей.

Список документов, которые должен подписать, и с которыми должен быть ознакомлен ваш работник, независимо от специализации:

• Заявление о принятии на работу или трудовой договор.
• Ознакомиться с приказом о принятии на работу, Коллективным договором и ПВТР.
• Подписать и получить один экземпляр своей персональной должностной инструкции, а также пройти все соответствующие инструктажи по охране труда.

Интересно: Разработка внутренней документации клиники для предоставления медицинских услуг в Украине

Как уволить работника из медицинского центра?

Увольнения в частной сфере всегда гораздо легче, чем в государственной или коммунальной, но всегда бывают исключения из правил. Сейчас очень многие работники выехали за границу, и не хотят уволиться по собственному желанию. В таком случае законодатель пришел на помощь работодателю и утвердил новые условия увольнения работника по инициативе работодателя, а именно:

• смерть работодателя;
• смерть работника, признание его безвестно отсутствующим или объявленным умершим;
• отсутствие на работе работника более 4 месяцев при условии отсутствия информации о его местонахождении.

Другие основания для увольнения не изменились.

Общий алгоритм увольнения, установленный трудовым законодательством неизменен, но МЦ, как лицензиат обязан сообщать органу лицензирования, обо всех изменениях, в информации, представленной на получение лицензии.

Следовательно, при приеме на работу и при увольнении с работы МЦ сообщает орган лицензирования о произошедших изменениях путем подачи соответствующего заявления с указанием изменений. Это нужно сделать в течение месяца. Как правило, МЦ делают это в начале следующего месяца, когда за соответствующий месяц произошло несколько изменений, было уволено и принято на работу 5-6 медицинских работников.

Закон не устанавливает четкое требование, каким образом заявление должно быть отправлено, следовательно, МЦ имеет выбор отправить с помощью электронной почты, укрпочты или принести лично. Наши специалисты берут на себя такую работу, заботясь о безопасности наших клиентов – медицинских заведений.

Сегодня наша команда предоставляет комплекс услуг для медицинских учреждений в Украине, которые только начинают свою деятельность или планируют изменения в кадровом составе. Среди наших услуг:

• Консультирование по имеющимся у вас специалистам и дальнейшему получению медицинской лицензии;
• Получение медицинской лицензии в Украине;
• Разработка пакета документов для трудоустройства ваших сотрудников;
• Внесение изменений в медицинскую лицензию в случае смены медицинского персонала;
• Помощь с оформлением увольнения медицинского и немедицинского персонала и т.д.

Профессиональная помощь специалистов поможет избежать любых вопросов с контролирующими органами.

Стоимость услуг для медицинских центров здесь.

Если у вас остались вопросы – обращайтесь к нашим специалистам за персональной консультацией.