Портрет клиента |
- практикующий врач-ортопед-травматолог, физическое лицо-предприниматель из Днепропетровской области;
- на момент обращения в нашу компанию уже была лицензия, однако по ней осуществлялся минимальный объем предоставления медицинских услуг, поэтому необходимо было расширить перечень специальностей и добавить адрес, по которому осуществляется деятельность.
|
С какими проблемами столкнулся клиент, перед тем, как обратиться к нашим юристам |
Ключевые проблемы клиента заключались в следующем:
- действующая на тот момент медицинская лицензия была получена по старым лицензионным условиям и нуждалась в приведении в соответствие с новыми;
- часть документов, которые подавались при получении лицензии были утрачены, также у клиента не осталось ведомостей, которые подавались в Минздрав и содержали реквизиты необходимых документов
- другая часть документов, которые имели срок действия были недействительными и нуждались в обновлении/продолжение.
Помимо решения вышеуказанных проблем, клиент нуждался в решении следующих вопросов:
- открытие нового адреса деятельности в дополнение к уже существующему;
- привлечение наемных работников по ряду врачебных и младших медицинских специальностей, например физиотерапия, сестринское дело (на момент получения лицензии наем работников других специальностей врачом-ФЛП был невозможен).
|
Сложности, которые успешно преодолели наши специалисты |
- значительный срок восстановления утраченных документов (например диплома врача, сертификата врача-специалиста);
- необходимость получения ряда документов (например акт санитарно-эпидемиологического обследования) в Днепропетровской области дистанционно от нас;
- привели в соответствие документы персонала;
- поскольку документы подавались по процедуре внесения изменений в лицензию, которые Минздрав рассматривает значительно дольше, чем при процедуре первичного получения лицензии, получения положительного решения заняло больше времени.
|
Подход юристов к урегулированию ситуации клиента |
Работа по приведению документов клиента в соответствии с лицензионными условиями велась по ряду направлений:
- в части утраченных документов клиенту были даны разъяснения о том, как их можно восстановить (например диплом медуниверситета) или о необходимости получения новых (например сертификат врача-специалиста), поскольку срок действия утраченных в любом случае прошел;
- так как по новому адресу деятельности велся ремонт, юристы нашей компании вместе с проектной и строительной организацией, консультировали клиента относительно строительных норм под конкретные специальности;
- Несмотря на расширение перечня специальностей, нужно было получить акт санитарно-эпидемиологического обследования, при этом не только по новому адресу, но и по первичному (как того требуют лицензионные условия). Следует обратить внимание, что наша компания не работает непосредственно с Госпотребслужбой (орган, который сегодня выдает санитарные акты) за пределами Киева, однако даже удаленная работа была налажена должным образом, что позволило клиенту успешно получить акты на оба помещения под нашим наблюдением;
- клиенту были предоставлены консультации по законодательным требованиям оснащения кабинетов тем или иным оборудованием/инструментарием, а также по оборудованию, которое хотя и прямо предусмотрено законом, однако не нужно на практике;
- параллельно с консультированием клиента, наши юристы готовили документы, которые непосредственно должны быть представлены на лицензию в Минздраве, а потому как только последний документ со стороны клиента был получен, мы смогли без задержек подать документы;
- до момента получения положительного решения наши юристы проводили регулярный мониторинг решений лицензионных комиссий Минздрава, которые на тот момент публиковались со значительным опозданием.
|
Ценность, которую получил клиент, сотрудничая с нашей компанией |
- быстрое решение сложной ситуации;
- профессиональная поддержка, которая облегчила и ускорила восстановление утраченных документов;
- не тратил силы на восстановление тех документов, которые легче было получить заново;
- комплексная консультация по строительным, санитарным нормам, медицинского оборудования и т.д.;
- приведение своей лицензии в соответствие с текущими лицензионными условиями и внесение ряда существенных изменений (расширил перечень специальностей и вторую адрес).
|
Кому может быть полезно обратиться за такими услугами? |
- собственникам медицинского бизнеса (как физическим лицам-предпринимателям так и юридическим), которые намерены добавить/убрать медицинские специальности в своей лицензии;
- субъектам предпринимательской деятельности, которые собираются переезжать в новое помещение или открыть дополнительные адреса/закрыть их;
- владельцам медлицензий, которые не вносят изменений в лицензию, однако получили их по старым лицензионным условиям и хотят привести свои документы в соответствие с действующим законодательством.
|