Медицинская консультация в социальных сетях: является ли телемедициной и подлежит ли лицензированию?

Изменения в современном мире происходят довольно быстро, особенно в сфере цифровых технологий и средствах коммуникации, и социальные сети играют в этом процессе одну из ключевых ролей. Врачи все чаще используют эти платформы не только для обмена информацией с коллегами и пациентами, но и для оказания медицинских консультаций. Многие врачи-блоггеры активно общаются со своей аудиторией через Instagram, Facebook, TikTok и другие социальные сети, предоставляя медицинские консультации онлайн – советы по укреплению здоровья, диагностики и лечения различных заболеваний.

Такая деятельность онлайн-консультирования позволяет медицинским специалистам расширить круг своих пациентов, популяризировать медицинские знания и повысить свой профессиональный авторитет. Однако следует помнить, что медицинское консультирование через социальные сети имеет определенные правовые ограничения, игнорирование которых может привести к серьезным последствиям. Рассмотрим эту тему подробнее в нашей статье и разберемся, почему это так:

• Считается ли медицинское консультирование в социальных сетях телемедициной согласно украинскому законодательству?
• Какие риски могут возникнуть при несоблюдении правовых норм, предоставляя медицинские консультации онлайн?

Наша юридическая команда уже более 18 лет предоставляет комплексные юридические услуги медицинскому бизнесу, в частности, помогает врачам в лицензировании медицинской деятельности. Поэтому мы точно знаем тонкости законодательства, которые могут повлиять на работу медицинских работников в цифровом пространстве. Нашим клиентам мы предлагаем не только юридические консультации, но и практическую помощь в решении любых вопросов, касающихся сферы медицинского права, чтобы их деятельность всегда была в рамках закона и без лишнего риска.

Интересно: Юрист по медицинскому праву: какие проблемы решает?

Домашнее телеконсультирование: как правильно организовать

Телемедицина – направление медицины, позволяющее врачам консультировать своих пациентов дистанционно. В Украине телемедицина определена на законодательном уровне, и для ее практики необходимо соблюдать определенные требования. Согласно украинскому законодательству, для того чтобы дистанционная консультация считалась телемедицинской услугой, она должна соответствовать определенным критериям, среди которых:

• наличие соответствующей лицензии на проведение хозяйственной деятельности по медицинской практике;
• соблюдение стандартов и протоколов лечения.

Если врач консультируется через социальные сети без соблюдения этих требований, это может рассматриваться как незаконная медицинская практика, что может привести к неприятным правовым последствиям.

Основные требования утверждены Приказом Минздрава № 681 от 19.10.2015 года, а также Министерство здравоохранения Украины утвердило Порядок предоставления медицинской и/или реабилитационной помощи с применением телемедицины в Украине или отдельных ее местностях на период действия военного положения. Однако уже до этого существовали и другие нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление телемедицинских услуг.

Это глубокая тема для исследований, ведь каждый специалист по-разному видит ситуацию, которая сложилась с телемедициной в Украине. В настоящее время дискуссии по регулированию предоставления медицинских консультаций в режиме онлайн продолжаются. Однако сегодня мы расскажем вам о важнейших аспектах, учитывая, что количество врачей-блоггеров в социальных сетях постоянно растет.

Последствия предоставления медицинских услуг без лицензии: почему получение разрешения – обязательное условие для каждого врача

Первым и важнейшим условием для предоставления каких-либо медицинских услуг – получить лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике и сформировать всю необходимую документацию. Ведь по сути все, что вы делаете без наличия лицензии в этой сфере – считается незаконным. Представим ситуацию, к вам на онлайн консультацию обратился пациент с тяжелой болезнью, которая у него уже длительное время. Обратился данный пациент с запросом о предоставлении ему рекомендаций относительно необходимых процедур, лекарств и т.п.

Вы предоставили ему такие рекомендации, постоянно были с ним на связи, однако из-за определенных обстоятельств, которые даже могли зависеть не от вас – состояние пациента ухудшилось. Были вызваны тяжелые последствия для здоровья пациента. Согласно статье 138 Уголовного кодекса Украины, занятие лечебной деятельностью без специального разрешения, осуществляемое лицом, не имеющим надлежащего медицинского образования, если это повлекло тяжкие последствия для больного, – наказывается исправительными работами сроком до двух лет, или ограничением свободы сроком до трех лет или лишением свободы на срок до трех лет. Ситуация вполне реальная, однако, конечно, здесь также много нюансов, и каждый случай должен рассматриваться индивидуально.

Интересно: Как пройти проверку медицинского бизнеса? Что проверяют государственные органы?

Телемедицинское консультирование: как правильно оборудовать кабинет согласно требованиям Минздрава

Следующее важное условие – организация рабочего места и оборудование кабинета телемедицинского консультирования здравоохранением. Приказом Минздрава № 739 от 31.10.2011 определен четкий перечень оборудования, которое необходимо использовать в данном кабинете. Среди них:

• Блок бесперебойного питания;
• Веб-камера;
• Модем (роутер, фаервол);
• Система для телеметрии;
• Сканер планшетный и т.д.

ФЛП, которые осуществляют свою хозяйственную деятельность по медицинской практике с применением телемедицины, могут осуществлять ее без создания кабинета телемедицины, однако с соблюдением всех требований Порядка организации медицинской помощи с применением телемедицины.

Интересно: Врач ФЛП: какую группу налогообложения выбрать медицинскому бизнесу

Конфиденциальность и медицинская тайна: как правильно использовать фото пациентов в онлайн-контенте

Обязательно сохранение медицинской тайны и соблюдение конфиденциальности. Дело в том, что каждый врач хочет показать своей аудитории результаты своей работы. Также и любой мастер бьюти индустрии, чтобы его работу по достоинству оценили и пришли за подобным результатом. Тем не менее медицина – не индустрия красоты, и нужно быть очень осторожными, выкладывая подобные фото-отчеты в сеть. Если пациент прислал вам свое фото, на котором можно увидеть решение проблемы, однако, не видно лица – не спешите выкладывать его в сеть.

1. Во-первых, мы настаиваем на том, чтобы врачи получали разрешение на выкладывание такого фото в сеть.
2. Во-вторых, даже наличие тату или пирсинга на теле вашего пациента может стать идентификатором, по которому будет понятно его лицо.

Цифровая медицина в Украине: почему важно регистрироваться в ЕСОЗ и вносить данные пациентов

Внесение медицинской записи о медицинском осмотре, предоставление консультации или лечение пациента в электронную систему здравоохранения. Цифровая трансформация медицины – большое достижение нашей страны, которая постоянно развивается и предоставляет медицинским работникам и пациентам Украины еще больше возможностей. В настоящее время лицензиаты обязаны быть зарегистрированы в ЕСОЗ, ведь информация о каждом пациенте должна быть внесена в центральную базу данных.

Консультирование пациентов без лицензии на медицинскую практику, даже если это происходит через социальные сети, может привести к серьезным последствиям для врача. В первую очередь это административная ответственность, которая может включать штрафы и другие санкции. В более тяжелых случаях возможно даже привлечение к уголовной ответственности, о чем мы и указывали выше.

Интересно: Регистрация в ЕСОЗ: преимущества подключения к электронной системе здравоохранения

О преимуществах и недостатках телемедицины: что следует учесть врачам

Телемедицина имеет ряд преимуществ, среди которых возможность предоставлять медицинские услуги в любом уголке страны, экономия времени пациентов и врачей, а также снижение нагрузки на медицинские учреждения. Особенно актуальна она во время пандемий и введения военного положения, когда выйти из дома не всегда есть возможность. Тем не менее у телемедицины также есть свои недостатки. Главный из них – ограниченность в диагностике, поскольку дистанционно врач не может провести полноценный осмотр пациента или назначить необходимые анализы.

Нужно ли вносить изменения в существующую лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике для работы с телемедициной? На самом деле – нет. Наличие лицензии уже является вашим разрешением на проведение онлайн консультаций. Однако, следует соблюдать все требования, которые мы указали в нашей статье, и если в вашем заведении есть кабинет телемедицинского консультирования – стоит внести его в ваше лицензионное дело, если вы не сделали этого раньше.

Итак, если вы планируете предоставлять медицинские консультации в социальных сетях и хотите знать, как это делать законно, без рисков – мы готовы вам помочь разобраться с этим вопросом. Наша юридическая компания специализируется на обеспечении полного соответствия медицинского бизнеса наших клиентов действующему законодательству. Мы оперативно помогаем с подготовкой всех необходимых документов, чтобы вы могли получить лицензию с первого раза уже на ближайшей комиссии Минздрава. Сотрудничая с нами, вы не только получаете успешный результат, но и уверенность в законности и надежности вашей деятельности.

Обращайтесь к нам, ведь мы не только готовы помочь получить лицензию для вашего учреждения, но и предоставить развернутые ответы по поводу юридических аспектов правильного и безопасного ведения ваших профессиональных социальных сетей и предоставления медицинских консультаций онлайн!