Как позаботиться о защите врачебной тайны в вашем медицинском заведении?

Врачебная тайна, медицинская тайна, чувствительные данные, персональные данные. Эти словосочетания всем нам известны, но что они означают и почему так много об их защите все пишут. А главное – так ли важно соблюдать требования по защите этих данных и тайн, и какую ответственность несет медицинское учреждение при нарушении врачебной тайны.

Мы уже писали о персональных данных раньше, в этой статье мы расскажем больше о медицинской/врачебной тайне.

Законодатель не дает полного и четкого определения, что же такое медицинская тайна, и чем так опасно ее нарушение.

Для нас, как команды юристов медицинского права, врачебная vs медицинская тайна – это понятие сохранения информации. Разглашение медицинской информации работниками МЦ – это в первую очередь репутационные риски и потери.

Интересно: Алгоритм действий, когда в медицинское учреждение пришел недовольный пациент

Как чаще всего происходит разглашение врачебной тайны?

К сожалению, наше общество и наши врачи не готовы к сохранению врачебной тайны. На самом деле, даже пациенты не готовы к сохранению врачебной тайны. Достаточно привычна практика размещения фото и видео с пациентами, фото и видео пострадавших в результате различных чрезвычайных ситуаций.

Несоблюдение информационной гигиены работниками МЦ может привести к негативным последствиям как для пациента, так и для медицинского учреждения.

Был случай, когда жена пациента обратилась к лечащему врачу по поводу информации о состоянии ее мужа, который в то время находился на стационарном лечении. Врач, пренебрегая правилом о врачебной тайне, рассказал жене не только существующее состояние здоровья ее мужа, но и все его сопутствующие болезни, одной из которых была болезнь, передающаяся половым путем. Таким образом жена узнала об измене мужа, а врач получил жалобу и иск о нарушении врачебной тайны.

Частная медицина, особенно пластичная, очень любит фото до и после для демонстрации успехов проведенных процедур. Большинство врачей не сообщают своим пациентам об использовании этих фото в их дальнейшей работе и применении их в рекламных кампаниях.

Наш совет – всегда брать письменное разрешение от пациента по использованию его изображения в рекламных целях. Важным также является вопрос обезличивания пациента, ведь не все хотят разглашения относительно вмешательства, которое сделал пациент.

Наша компания помогает разработать такое разрешение в рамках комплексной услуги "Разработка пакета документов для медицинского учреждения". Стоимость услуг можно узнать здесь.

Еще интересный случай был у наших клиентов: муж пациентки предъявил претензию МЦ, когда узнал о том, что его жена без его разрешения провела операцию аугментационной маммопластики, на которую он не давал разрешения. И только то, что наши клиенты были осведомлены о своих правах и правах пациента на медицинскую тайну, помогло вовремя и правильно ответить на такие претензии.

Интересно: Какие налоги должен платить медицинский центр в Украине в 2022 году?

Ответственность за нарушение врачебной тайны

Является ли разглашение врачебной тайны уголовным преступлением, и понес ли в нашей стране хоть кто-то ответственность за такие разглашения?

Наших клиентов мы учим, что сохранение врачебной тайны – это та триггерная точка, которую не должны пересекать ни МЦ, ни врачи, ни какие-либо работники медицинского учреждения. И не важно – это коммунальное или частное медицинское учреждение. Медицинская тайна – это о доверии и о репутации одновременно.

Многие из вас слышали, и вводят в свои МЦ положения о неразглашении конфиденциальной информации. Как показывает практика – в основном это касается размера заработных плат, каких-либо маркетинговых приемов, маршрутов пациентов, ноу-хау. Но очень редко это о неразглашении медицинской информации о пациенте.

Немногие знают, что даже факт обращения лица в медицинское учреждение уже подпадает под понятие медицинской тайны, и это касается даже одного из супругов и членов семьи (кроме детей).

За разглашение врачебной тайны наше законодательство предусматривает гражданскую и уголовную ответственность.

Гражданская ответственность - это взыскание морального ущерба, и здесь на сегодняшний день практика не на стороне МЦ.

Уголовная ответственность за преднамеренное разглашение врачебной тайны, наступает тогда, когда это повлекло за собой тяжелые последствия. Ответственность по такой статье устанавливается в виде, или/или:

• штрафа от 17000,00 до 68000,00 грн;
• общественных работ сроком до 240 часов;
• лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью до трех лет;
• исправительных работ сроком до двух лет.

Интересно: Договор с адвокатом для медицинского центра: что дает?

Как предотвратить разглашение врачебной тайны?

Наш перечень рекомендаций:

• Договор о неразглашении конфиденциальной информации, в которую входит и врачебная тайна, с фиксацией штрафных санкций;
• Положение о конфиденциальной информации, с обязательным ознакомлением всех работников, если не хотите подписывать договор.
• Положение о сборе и обработке персональных данных пациента;
• Обучение персонала по обеспечению сохранности врачебной тайны.

Наша компания предоставляет полный комплекс услуг, направленный и на сохранение врачебной тайны в заведении. Мы заботимся о защите вашего медицинского учреждения:

• помогаем разработать все необходимые документы для сохранения медицинской информации о пациенте;
• проводим семинары с работниками МЦ по соблюдению ими врачебной тайны;
• в случаях разглашения врачебной тайны работниками МЦ, помогаем решить вопрос с наименьшими потерями для всех сторон.

На семинарах мы своих клиентов учим, что кроме защиты врачебной тайны в пределах помещения МЦ и за ее пределами, все медицинские работники обладают свидетельским иммунитетом. То есть даже в рамках уголовного производства, если лицо не разрешило разглашение его медицинских данных, ни один работник МЦ не имеет права их разглашать.

Соблюдайте информационную гигиену, чтобы ваши пациенты могли вам доверять, а вы могли бы им оказать медицинскую помощь на самом высоком уровне с соблюдением всех протоколов и правил.

Стоимость наших услуг можно узнать здесь.