|
Кто клиент?
|
- Владелец малого бизнеса в Украине (дизайн, реклама, программирование);
- физическое лицо, гражданин Словакии;
- нуждался сопровождения в продолжении миграционных документов;
- проживал в Киеве, но намеревался переехать во Львов, на момент данного обращения.
|
|
Как клиент формулировал задачи? Какое решение было предложено и почему?
|
- Клиент обратился за несколько месяцев до окончания разрешительных документов, что более чем достаточно для нормального сопровождения продолжение их срока действия;
- с разрешением на работу был ряд проблем, поэтому клиент хотел при продолжении полностью переделать весь пакет документов, поскольку в отличие от предыдущего раза, когда срок действия составлял всего год, на этот раз законодательство позволяло податься сразу на 3. Это в свою очередь делало процедуру дороже, и клиент хотел быть уверенным, что никакие проблемы с документами не дадут о себе знать после получения нового миграционного пакета;
- было решено сдать и/или отменить все выданные документы и получить совершенно новые документы, которые не имели никакого отношения к предыдущим и на которые не могли повлиять юридические проблемы с предыдущим пакетом.
|
|
Сложности, которые были успешно решены юристами
|
Для полной переработки пакета документов необходимо было сначала повторить все уже пройденные процедуры в обратном порядке:
- сняться с адреса регистрации (места прописки)
- сообщить в соответствующие органы Службы занятости и Миграционной службы о расторжении трудового договора и сдать вид;
- в сжатые сроки после сдачи вида выехать из страны;
После этого процедура должна была начаться с самого начала:
- получить новое разрешение на работу;
- получить новую визу типа Д для въезда в Украину;
- въехать в Украину;
- податься в Миграционную службу на вид;
- зарегистрировать место проживания.
Другие сложности, нестандартные ситуации, с которыми пришлось столкнуться нашим юристам:
- при первом получении миграционных документов клиент проживал в Киеве, а соответственно его бизнес регистрировался здесь и все разрешительные документы получались также здесь. В то же время при повторном получении он захотел переехать в Львов и получить все разрешительные документы там;
- Кроме этого на момент подачи документов на вид была введена новая процедура получения биометрических видов на жительство в форме ID карты, к которой оказались не в полной мере готовы даже государственные органы, которые их выдавали. Это привело к недоразумениям как в процессе подачи документов, так и при получении вида. Например, через непригодную систему обмена информацией между территориальными органами ГМС сданный в Киеве вид на жительство числился действующем во Львове, что не позволяло сразу подать документы на новый ВНЖ. Кроме этого, в связи с ограниченной технической пропускной способностью выдача удостоверений была задержана (значительно дольше, чем предусмотренные законом 15 рабочих дней).
|
|
Ход мыслей и подход к работе юриста в реализации решения
|
При сопровождении данного кейса было важно:
- понимать и соблюдать правильную очередности действий. Сначала при сдаче документов, а затем при получении новых;
- оптимизировать временные затраты. Так, новое разрешение на работу начало оформляться параллельно со сдачей старого разрешения и вида на жительство;
- четко взаимодействовать между нашими юристами в Киеве и Львове. Проблема действительности сданного вида в системе ГМС решалась одновременно в двух городах путем диалога с государственным органом;
- решать нестандартные вопросы. Например, задержка выдачи вида повлияла только на фактическую дату получения нашим клиентом вида. В то же время в самом документе была более ранняя дата, что полностью соответствовало требованиям закона. Сложность ситуации заключалась в том, что при дальнейшей регистрации места проживания орган регистрации не имел юридического подтверждения такой задержки и мог осуществить прописку только после оплаты штрафа, что было абсолютно недопустимо. Именно поэтому нашими юристами была получена соответствующая справка от ДМС, которая подтверждала фактическую дату выдачи удостоверения и служила надлежащей причиной для регистрации места жительства без штрафа.
|
|
Какую ценность получил клиент?
|
- несмотря на базовые знания русского языка, клиент избежал полноценного общения с государственными органами, что особенно актуально ввиду задержки со стороны государственного органа;
- клиенту не пришлось разбираться с практическими сложностями, например, порядком прописки (регистрации адреса проживания) в случае, когда в силу задержек со стороны Миграционной службы с точки зрения закона прописку можно было сделать только, оплатив штраф;
- наличие наших представителей во Львове позволило клиенту получить традиционный для нашей компании сервис в совершенно разных регионах Украины.
|
|
Кому стоит обратиться к нам? В каком случае?
|
- иностранные граждане, которые продлевают срок действия разрешения на работу, вида на жительство и других связанных документов в Украине;
- те же лица, которые имеют проблемы с вышеупомянутыми документами и хотят продлить пребывание путем получения нового пакета.
|
