Проверка узла учета электрической энергии для промышленного потребителя

Каждый промышленный потребитель при осуществлении производственной деятельности сталкивается с проверками Оператором системы (далее - ОС) состояния узлов учета электрической энергии.

По итогам проверок к потребителю могут выдвигаться требования по устранению недостатков или дополнительные начисления объема электропотребления.

Расходы на устранение недостатков или уплату начислений могут быть достаточно значительными. Поэтому для потребителя крайне важно знать порядок проведения проверок, позволяющий контролировать осуществляемые ОС мероприятия и обеспечить обжалование его неправомерных действий или необоснованных требований.

Сегодня мы расскажем на какие сигналы и как вы, как потребитель, можете реагировать при проверке узлов учета.

Интересно: Потребитель на рынке электроэнергии

Виды и порядок проведения проверок узлов учета электрической энергии

Основными видами проверок являются:

• контрольный осмотр узла учета;

• техническая проверка узла учета.

При контрольном осмотре производится (без использования технических средств):

• визуальное обследование целостности счетчика и установленных пломб;

• обнаружение самопроизвольных подключений;

• снятие показаний;

• проверка времени (для счетчиков почасового учета).

Проводится он не реже одного раза в 6 месяцев.

При технической проверке дополнительно производится:

• определение соответствия узла учета и схемы подключения проекта;

• выявление признаков вмешательства в работу счетчика;

• считывание с него информации (объемы потребления, журнал событий и т.п.);

• обнаружение (с использованием технических средств) внеучетных подключений.

Проводится она не реже одного раза в 3 года.

Важно: при отсутствии проектной документации на узел учета, проверяется его соответствие нормам действующих нормативных документов. Поскольку нормы, действовавшие при разработке проекта, могут отличаться от действующих, утрата проектной документации приведет к необходимости приведения состояния учета в соответствие именно действующим нормам и связанным с этим дополнительным финансовым расходам.

Проверки осуществляются в присутствии потребителя или другого лица, допустившего представителей ОС к узлу учета (при удостоверении этой личности).

Результаты проверки оформляются соответствующим актом, а в случае обнаружения нарушений – актом о нарушении.

Важно: отказ потребителя от подписания акта не делает его недействительным, а является поводом для применения предусмотренной для этого случая процедуры. Наши специалисты рекомендуют не отказываться от подписания акта, а в случае несогласия с ним дополнительно ставить соответствующую отметку и наводить обоснование несогласия.

В акте проверки должны быть указаны:

• фамилии и номера служебных удостоверений представителей ОС;

• информация о других присутствовавших при проверке лиц;

• подробное описание результатов проверки.

При несоответствии состояния учета проекта, представителями ОС составляется требование по устранению выявленных недостатков. Невыполнение этого требования в установленный в нем срок является основанием для прекращения электроснабжения.

При обнаружении в ходе проверки таких нарушений, как безучетное электропотребление, повреждение или срыв пломб и индикаторов, повреждение счетчика и т.д., на месте обнаружения нарушения составляется акт о нарушении. Этот акт является основанием для дополнительных начислений потребителю объемов электропотребления (часто достаточно значительных) по предусмотренной действующим законодательством процедуре и методике.

Следует отметить, что недопуск в любой форме представителей ОС к узлу учета является основанием для составления акта о недопуске и прекращении электроснабжения.

Важно: если в отношении потребителя был составлен акт о недопуске, для предотвращения отключения он должен согласовать с ОС новую дату проверки. Для этого ему нужно до дня отключения в письменном виде (для фиксирования факта обращения) обратиться в ОС за предоставлением доступа к узлу учета и согласованием новой даты проверки.

Понимать все этапы и правила проверки важно, ведь это поможет вам проверить верность действий контролирующих органов и попытаться обжаловать негативные результаты проверки.

Интересно: Как происходит подключение к электрическим сетям?

Как подготовиться к проверке узлов учета электрической энергии?

Для подготовки к проверке наши специалисты могут рекомендовать потребителю следующие действия:

• подготовить проектную документацию на устройство узла учета и присоединение электроустановки. Именно на соответствие ему должна проводиться проверка, но у представителей ОС она обычно отсутствует;

• подготовить документы по вводу узла учета в эксплуатацию (акты пломбирования, акт ввода в эксплуатацию системы учета, акты разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон);

• проверить наличие и целостность счетчиков, пломб и индикаторов;

Важно: при обнаружении потребителем повреждения счетчиков, пломб, индикаторов и т.п., он должен срочно, письменно (с фиксацией обращения) сообщить об этом ОС для предотвращения дополнительных начислений объемов электропотребления.

• устранить выявленные самостоятельно недостатки состояния учета;

• не оставлять представителей ОС наедине с узлом учета и вести фото- и видеофиксацию их действий и состояния узла учета.

Если вы получили уведомление о проверке узлов учета - наши специалисты подготовят вас к ней заранее, и дадут рекомендации именно по вашей ситуации. Мы также проконтролируем прохождение проверки и сразу же отреагируем на ее последствия. Это экономия ваших средств и времени.

Результаты проверки и что с ними делать

Результатами проверки могут быть:

• вывод о соответствии узла учета проекта, нормальной его работе и отсутствии замечаний;

• составление требования об устранении недостатков;

• составление акта о нарушении для осуществления дополнительных начислений.

При согласии потребителя с выявленными недостатками он должен устранить их в указанный в требовании срок.

При несогласии потребителя с выявленными недостатками и нарушениями ему предоставлено право обжалования необоснованных требований и дополнительных начислений в контролирующие органы или суд.

Действующим законодательством не предусмотрена остановка обязанности по выполнению требований к узлу учета на время их обжалования. Поэтому потребителю придется принимать решение о приемлемости риска отключения в процессе обжалования необоснованных, по его мнению, требований ОС.

Интересно: Договор потребителя о предоставлении услуг распределения электроэнергии

Контролирующие инстанции, в которые потребитель может обжаловать процедуру и результаты проверки

НКРЭКУ – по соблюдению ОС требований действующего законодательства при осуществлении проверок, составлении актов, требований и осуществлении дополнительных начислений.

Госэнергонадзор – об обоснованности замечаний ОС к техническому состоянию узла учета и электросетей от него до предела балансовой принадлежности.

ЧАО "НЕК "УКРЭНЕРГО" - по выполнению требований и применению норм Кодекса коммерческого учета электрической энергии.

Необоснованные претензии ОС к потребителю нуждаются в быстрых и грамотных действиях по их обжалованию. Потребитель не всегда имеет время и необходимую квалификацию для их осуществления, поэтому специалисты нашей компании могут предложить услуги по:

• Консультированию касательно составленного акта и процедуры проверки;

• Написанию обращений к оператору системы относительно нарушений при составлении акта и жалоб в контролирующие органы;

• Написанию претензии по начислениям по акту;

• Контролю прохождения обращений и жалоб, анализу ответов на них и предоставлению выводов;

• Подготовке систематизированных материалов и выводов для обращения в суд.

Мы предоставляем комплексную защиту интересов промышленных потребителей электрической энергии, которая включает в себя и предоставление юридических услуг при прохождении проверки узла учета электроэнергии.

Стоимость пакетов наших услуг вы можете узнать здесь.

Мы акцентируем внимание на абонентском обслуживании, так как именно так достигается наилучший результат при обжаловании актов и требований по ним. Все просто - наши специалисты на время проведения проверки уже имеют необходимую информацию о Клиенте и не тратят время (которое достаточно ограничено) на ее изучение.

Также, при варианте абонентского обслуживания, часть вопросов регулируется до проверки в штатном режиме, что минимизирует или вообще устраняет наличие замечаний в актах.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Все о защите интересов потребителей э/э здесь.