Как открыть интернет-магазин в Украине? Консультация юриста

За период карантина, что всколыхнул весь мир, большинство предпринимателей перешло в онлайн-бизнес. Часть предпринимателей присоединилась к уже существующим маркетплейсам, где свои товары и услуги предлагает широкий круг продавцов, другая часть создала собственные сайты и активно продвигает страницы своих магазинов в соцсетях. Независимо от того, какой именно вариант выбрали Вы, есть несколько особенностей ведения бизнеса в интернете, которые выбирают наши Клиенты.

При этом сам процесс открытия интернет магазина не ограничивается регистрацией предприятия и созданием сайта. Перед Вами появится множество вопросов о налогообложении Вашей деятельности онлайн, защите Вас, как продавца, от недобросовестных покупателей, создании договорных отношений в сети интернет и т.д.

Мы ответим в этой статье на распространенные вопросы о процессе открытия интернет-проекта в Украине. Рассмотреть именно Ваш случай и бизнес-модель и дать рекомендации по ее воплощению в жизнь мы сможем во время персональной консультации.

Что лучше подойдет для интернет-магазина: ООО или ФЛП?

Любой бизнес в Украине начинается с открытия юридического лица или физического лица-предпринимателя. Когда дело касается продажи товаров или услуг в интернете, первым вопросом является имеет ли значение для такого вида бизнеса, что открывать: ООО или ФЛП?

Несколько месяцев назад к нам обратился Клиент, который собирался ввозить товар для своего интернет-магазина из-за рубежа. Его интересовало, какую форму выбрать для легальной регистрации бизнеса в Украине. Для решения данного вопроса мы проанализировали предложенную Клиентом схему ведения бизнеса, исходя из оптимальной системы налогообложения, уплаты таможенных пошлин и наиболее выгодного и удобного способа вывода прибыли для собственных нужд предпринимателя. Если бы Клиент выбрал ООО, ему нужно было бы платить пошлину в размере процента от стоимости отправления и в зависимости от кода УКТ ВЭД товара, а также НДС 20% от стоимости посылки. В форме ФЛП он платил бы пошлину в размере 10% от суммы превышения лимита в 150 евро, НДС 20% от суммы превышения лимита в 100 евро и начисленную пошлину.

Таким образом, мы пришли к выводу, что Клиенту, учитывая вид налогов, которые ему необходимо будет платить в процессе деятельности, лучшим вариантом было бы остановиться именно на ФЛП.

Конечно, это не универсальное решение, ведь если Вы хотите вести бизнес с крупными фирмами или привлечь бизнес-партнеров, ведение деятельности в форме ООО будет для Вас более оптимальным решением.

Итак, чтобы выбрать лучшую форму ведения бизнеса, необходимо исходить из специфики Вашей деятельности.

Интересно: Налоги с интернет-магазина

Торговая марка для интернет-магазина: насущная необходимость или по желанию?

Ваш бизнес развивается, количество Клиентов растет, а с этим растет и необходимость в обеспечении защиты от "клонирования" конкурентами.

Одним из механизмов юридической защиты Вашего интернет-магазина от недобросовестной конкуренции может быть регистрация торговой марки. Это позволит Вашим Клиентам отличать товары или услуги, которые Вы будете предоставлять, от товаров и услуг других лиц, ведь потребитель в первую очередь обращает внимание именно на визуальную составляющую товара.

Регистрация торговой марки дает право использовать эти обозначения в то время, когда никто другой не будет иметь права сделать магазин с таким же именем или визуальными составляющими, как на Вашем сайте и Ваших маркетинговых материалах.

Стоит отметить, что процесс регистрации торговой марки может занимать до 27 месяцев. Это связано с необходимостью проведения ряда экспертиз органом, выдающим свидетельство на знак товаров и услуг. По ускоренной процедуре срок регистрации может составлять от 6 до 12 месяцев. Конечно, учитывая кропотливую работу, предшествующую созданию торговой марки, а также принимая во внимание длительность ее регистрации, важно выбрать надежное юридическое сопровождение, что минимизирует риски отказа органом регистрации.

Также, прежде чем выходить на рынок с определенным названием и создавать собственное доменное имя, даже если Вы не хотите регистрировать торговую марку, необходимо убедиться, что это название еще никем не используется.

Суть ускоренной регистрации заключается в меньшей детальности проверок, предшествующих ей. Риск ускоренной процедуры в том, что со временем более углубленные проверки могут выявить права других лиц в соответствующих классах, а фирма-заявитель уже успеет инвестировать средства в развитие марки или знака.

На практике, если соглашаться на ускоренную регистрацию, необходимо сделать собственную проверку в наиболее уязвимых зонах. Собственно, в этом Вам могут помочь опытные в этой сфере юристы. Полностью мы уже расписывали всю процедуру здесь.

Важно! Фотографии тоже являются объектом авторского права, поэтому для визуализации Вашего товара советуем заключить соответствующий договор с фотографом. В других случаях необходимо обратиться за разрешением об использовании чужих снимков к их авторам.

Регистрация ТМ - не единственный путь защиты Вашего бренда. Более того, иногда такая регистрация даже невозможна. Что делать в таком случае и как обеспечить свой бренд защитой, читайте здесь.

По вопросу неотложности регистрации ТМ - конечно, это не является обязательным условием для Вашего функционирования как интернет-проекта. Однако это путь защиты Ваших прав как владельца бренда в Украине, а в будущем - и за ее пределами.

Интересно: Как продавать алкоголь через интернет?

Какие договоры позволяют защитить Ваши права при ведении онлайн-бизнеса?

Первым важным договором, который Вы должны использовать в своей деятельности, является договор публичной оферты. Грамотно составленный договор позволяет заранее прописать единые механизмы действий в различных ситуациях, которые могут возникнуть в отношениях с покупателем. Это позволит Вашим Клиентам заранее понимать их права и обязанности и установит прозрачные и предсказуемые отношения, которые так ценятся обеими сторонами.

Примером неподобающе составленной публичной оферты является ситуация, в которой предприниматель пользовался системой Google Adwords и оплатил аванс, однако за две недели сделал запрос на возврат части средств, которые не потратил. И хотя возвращение одобрили, при выводе денег из сервиса запрос предпринимателя был отклонен, по результатам чего он обратился в суд. В суде компания ссылалась на то, что предприниматель процедурно неправильно оформил запрос на возвращение, однако поскольку пункта об установленной форме возврата в оферте не было, суд поддержал позицию истца и присудил вернуть ему сумму неизрасходованных средств.

Более подробно о правилах оформления публичной оферты мы уже рассказывали в нашей статье здесь.

В процессе пользования сайтом Вашего интернет-магазина, в том числе при регистрации и оплате товара, Клиенты должны в четкой форме дать согласие на использование их персональных данных. Для этой цели необходимо разработать Политику конфиденциальности и защиты персональных данных, где будет определяться, какую именно информацию Ваш интернет-магазин будет собирать у пользователей и каким образом она будет обрабатываться и использоваться.

Этому требованию необходимо уделить особое внимание, если Ваш интернет-магазин будет предоставлять услуги на международном рынке. В таком случае необходимо учесть требования Общего регламента защиты персональных данных (GDPR).

Подробнее об этом в нашей статье здесь.

Интернет-магазин удобен тем, что реализация такого бизнеса требует меньше инвестиций и персонала, чем при открытии физического магазина. Однако, в случае найма работников, закупки товара или аренды складских помещений, необходимо не забывать о надлежащем оформлении трудовых отношений, договоров поставки или аренды.

Это все уже рабочие нюансы, которые зависят от схемы Вашей деятельности. Наши юристы могут подготовить для Вас шаблоны договоров, которые Вы в дальнейшем сможете использовать в своей работе.

Какие разрешения требуются для открытия интернет-магазина?

В случаях продажи иностранной продукции законодательство возлагает на продавца обязанность получить заключение СЭС на такую продукцию. Если Вы планируете осуществлять продажу отечественной продукции, нужно также гигиеническое заключение на технические условия ее производства. То же касается и иностранной продукции, правда, без технических условий.

Отдельные виды хозяйственной деятельности требуют получения лицензий. Кроме того, есть виды продукции, в отношении которых существуют ограничения или запрет продажи онлайн. Например, закон не позволяет торговлю алкогольными напитками, табачными изделиями или лекарствами без открытия физического магазина, поскольку лицензирование таких видов деятельности предполагает наличие конкретных требований к помещению магазина и его оснащению.

Так, сегодня в лицензии нуждаются все интернет-магазины, занимающиеся продажей жидкостей для вейпов и электронных сигарет.

Получение всех разрешительных документов, конечно, предшествует началу осуществления деятельности. О том, нужны ли разрешения именно Вам, мы сможем сказать во время консультации, проанализировав Вашу схему работы и продукцию, которую Вы собираетесь предлагать Вашим Клиентам. Нашим преимуществом является то, что мы не только скажем, какие разрешения Вам нужны, но и сможем получить их для Вас в нужные сроки.

Открытие магазина требует также ведения бухгалтерского учета и представления финансовой отчетности в органы власти. Предприниматели все чаще обращаются к аутсорсинговому бухгалтерскому учету, который позволяет оптимизировать штат работников.

Команда наших юристов имеет значительный опыт в бухгалтерском сопровождении бизнеса. Стоимость и примеры обслуживания, а также дополнительную информацию об организации бухгалтерского учета интернет магазина Вы можете найти здесь.

Если Вы собираетесь перевести свой бизнес в интернет, или только планируете интернет-стартап-проект, наши юристы предлагают Вам следующий комплекс услуг:

• Поможем определиться с формой ведения бизнеса и сопроводим его регистрацию;

• Зарегистрируем торговую марку для защиты Вашего интернет-бренда;

• Проконсультируем и разработаем договоры, которые понадобятся Вам в процессе работы интернет-магазина (публичная оферта, договор об обработке персональных данных, трудовые договоры и т.д.);

• Получим необходимые разрешительные документы (лицензии, акт СЭС)

• Осуществим бухгалтерское аутсорс-сопровождение Вашего бизнеса.

Хотите открыть интернет-магазин в Украине? Обращайтесь к нам! Наши юристы сэкономят Ваше время и средства и реализует Вашу мечту о безопасном и надлежащим образом оформленном бизнесе в Украине.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Более об открытии интернет-проектов в Украине здесь.