Как пройти проверку медицинского бизнеса? Что проверяют государственные органы?

В марте 2021 года в нашу фирму обратился врач, который хотел вести частную медицинскую практику по специальности "дерматовенерология". На консультации наши юристы помогли определиться с формой хозяйствования и сопроводили получение медицинской лицензии для нашего Клиента. Однако перед тем, как открыть дверь своего кабинета первым пациентам, врача беспокоил вопрос: какие именно документы должны быть у него как у субъекта хозяйствования, предоставляющего услуги по медицинской практике? 

Сегодня мы поговорим о том, какие именно органы могут прийти с проверкой к медицинскому бизнесу, и что они будут проверять. Подготовка к проверке заранее – Ваша гарантия ее успешного прохождения и отсутствия замечаний от контролирующих органов.

Наша компания предлагает не только получение медицинской лицензии нужного профиля, но и дальнейшую защиту медицинского бизнеса.

Интересно: Как медицинскому бизнесу работать с наличными?

Какие государственные органы проверяют работу частных врачей и медицинского бизнеса?

Обозначим перечень органов, которые могут прийти к Вам с проверкой. Наиболее активными органами по проверке бизнеса за прошлый год были:

• Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям;

• Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей;

• Государственная служба Украины по вопросам труда;

• Государственная экологическая инспекция Украины;

• Государственная служба Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками. 

Кроме того, с проверкой к Вам могут прийти:  

• Пенсионный фонд Украины;

• Государственная налоговая служба;

• Государственная инспекция энергетического надзора Украины;

• Государственная архитектурно-строительная инспекция Украины.

Конечно же, специальным органом проверки медицинского бизнеса будет Министерство здравоохранения Украины.

Проверка каждого из органов будет направлена на различные аспекты деятельности бизнеса и потребует определенного перечня документов. Однако к большинству проверок можно подготовиться заранее, держа наготове стандартный пакет верно сформированных документов.

Интересно: Как заключить договор с НСЗУ?

Что именно проверяют органы в ходе проверок медицинского бизнеса и частных врачей?

Ответ на этот вопрос зависит от сферы компетенции государственного органа, осуществляющего проверку. Так, инспекторов территориальных органов МОЗ интересует наличие у Вас документов, подтверждающих достоверность данных, указанных при получении лицензии в документах, которые подавались в орган лицензирования. В частности, необходимо будет предоставить: 

• документы, на которые имеются ссылки в заявлении и сведениях о материально-технической базе и квалификации персонала;

• договор аренды помещения;

• документ, подтверждающий внесение платы за выдачу лицензии и т.д.

Достаточно часто в двери бизнеса стучит Государственная служба Украины по вопросам труда. В этом случае инспекторы будут проверять: 

• порядок оформления личных дел работников;

• наличие надлежаще оформленных приказов о приеме на работу и увольнения;

• планы и графики повышения квалификации и прохождения аттестации младшими специалистами с медицинским образованием;

• другие документы, регулирующие кадровые вопросы. 

Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям, со своей стороны, обратит внимание на соответствие Вашего помещения пожарной безопасности, что также включает наличие перечня приказов об охране труда, об обеспечении пожарной безопасности, наличие инструктажей по эксплуатации оборудования, присущего конкретной врачебной специальности.

Внимание необходимо также уделить организации взаимоотношений с пациентом: 

• утвердить правила пребывания пациентов и посетителей в медицинском кабинете;

• разработать инструкции о порядке оформления и выдачи медицинской документации и журналы учета приема граждан, а также их обращений.

Медицинские учреждения должны обеспечить надежность обращения персональных данных своих пациентов, соблюдать положения о медицинской тайне. Отношения с пациентами можно урегулировать договором публичной оферты о предоставлении медицинских услуг. Формируя подобную документацию заранее, Вы не только заботитесь о собственных пациентах, но и защищаете себя на случай возникновения спорных вопросов. 

Существуют четкие требования к уголку потребителя, где отмечается такая информация, как режим работы лицензиата, перечень медицинских работников и перечень медицинских услуг с указанием их стоимости в соответствии с заявленными специальностями и видами медицинской помощи.

Отдельной документацией оформляется работа с лекарственными средствами. В медицинском учреждении должны быть разработаны алгоритмы работы уполномоченных лиц с лекарственными средствами, перечень оборудования для контроля и хранения лекарственных средств, а также перечень самых лекарственных средств и порядок их приема, хранения и списания.

Такой вид деятельности, как предоставление медицинских услуг, конечно же, требует соблюдения особого санитарно-эпидемиологического режима. Важно утвердить стандарты работы, касающиеся индивидуальной безопасности персонала, методы профилактики внутрибольничной инфекции, правила обращения с отходами. Субъект хозяйствования должен отрегулировать обеспечение своих работников средствами индивидуальной защиты, оформить журналы по учету дезсредств, журналы контроля за обеззараживанием помещений. 

Законодательство устанавливает большой перечень медицинской документации, который зависит от юридической формы ведения Вашего бизнеса, его внутренней структуры и вида медицинской помощи.

Стоит заметить, что помимо стандартного перечня документации каждая врачебная специальность имеет свои особенности документального регулирования и отчетности. 

Наши юристы помогут определиться, какая документация должна быть именно в Вашем бизнесе. Мы предоставляем услуги аудита документации на случай проверок, а также полного бухгалтерского и юридического сопровождения Вашего бизнеса.

Мы предлагаем Вам следующие услуги:

• Сопровождение открытия частного медицинского бизнеса в Украине;

• Аудит документов медицинского бизнеса и рекомендации юриста по приведению их в соответствие с требованиями законодательства;

• Разработка документов для деятельности медицинского бизнеса, например, шаблонов договоров на обслуживание пациентов, технической документации и т.д.;

• Помощь в прохождении проверок государственных органов.

Вы хотите беспрепятственно развивать свой медицинский бизнес и не бояться проблем с возможными проверками государственных органов? Обращайтесь к нам! Мы позаботимся о защите Вашего бизнеса.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Стоимость услуг узнайте здесь.

Все о получении медицинской лицензии и ведении бизнеса здесь.

Больше о проверках государственных органов здесь.