Медицинский Убер: возможно ли организовать нечто подобное в Украине?

Сервисы доставки и другие аналогичные службы, которые позволяют людям получать различные товары или услуги не выходя из дома, становятся все популярнее. Не обходит данный тренд и медицинскую сферу, однако стартапы в данной сфере встречаются со значительно более сложным регулированием и ограничениями, по сравнению с обычным потребительским сектором.

В данном материале мы раскроем практический кейс нашей компании, в рамках которого наши юристы консультировали группу частных инвесторов по запуску проекта по типу "медицинского Убера". Суть стартапа заключалась в присоединении младшего медицинского персонала к электронной системе, с помощью которой пациенты могли бы найти ближайшую к себе медсестру и заказать ее услуги.

Читайте также: Ответственность врачей во время карантина

Персональные данные и медицинская тайна

Первое с чем столкнулись наши Клиенты, это вопросы защиты прав пациентов, а именно их персональных данных, информации о состоянии здоровья и врачебной тайны. Дело в том, что даже сам факт обращения за медицинской помощью является секретной информацией, а ее разглашение, в ряде случаев, может привести к уголовной ответственности. Следовательно, при разработке схемы медицинского бизнеса, в первую очередь нужно позаботиться о защите персональных данных потенциальных Клиентов.

Именно поэтому наши юристы разъяснили Клиенту ряд вопросов, касающихся:

• режима информации с ограниченным доступом;
• ответственности за разглашение тайны и распределение ответственности между менеджментом, рядовым штатом работников и подрядчиками;
• разработки трудовых договоров, договоров с подрядчиками и договоров или отдельных положений о неразглашении, должностных инструкций и положений о коммерческой и других видах тайн.

Читайте также: Налогообложение медицинского бизнеса

Можно ли лицензировать такую деятельность и какие могут возникнуть ограничения?

В то время, как вопросы медицинской тайны и персональных данных могли быть урегулированы в значительной степени с помощью правильного построения договорной работы и информированных согласий, лицензирование было процедурой административной по своей природе, и не предусматривало много вариантов для отступления от буквы закона.

Работа медсестер по проведению инъекционных и других процедур относится к медицинской помощи, а потому может быть разрешена только после получения медицинской лицензии. При этом, обязательными элементами получения лицензии являются:

• регистрация предприятия (ФЛП, ООО и т.п.);
• наличие медицинского кабинета, или кабинетов с необходимым оснащением.

Эти два пункта противоречили бизнес модели Клиента, поскольку:

• система должна предусматривать легкость подключения на основе обычного диплома о медицинском образовании, а также без регистрации ФЛП;
• медицинские работники конечно же не должны были иметь никаких помещений, поскольку все услуги предоставляются дома у пациента или в другом месте его нахождения.

Нашими юристами были предложены несколько вариантов, в том числе:

• создать компанию, которая бы выступала не только хабом по обращению пациентов, но и медицинским учреждением, в штат которого бы принимались медсестры.

Данный вариант не устроил Клиента, поскольку тот делал его представителем медицинских услуг, а потому он был бы ответственным за потенциальные риски. Кроме этого, оформление и увольнение работников значительно усложнило бы процедуру.

• подключать к системе существующие учреждения с медицинским персоналом, в том числе коммунальные учреждения. На момент консультирования они массово превращались в коммунальные некоммерческие предприятия в рамках реформы финансирования здравоохранения, что позволяло зарабатывать на различных видах медицинских услуг.

На фоне регуляторных ограничений, доступности стоимости услуг в коммунальных учреждениях и их широкой сети, второй вариант был приемлемым для Клиента и он начал диалог с пилотными учреждениями.

Это обращение было уникальным по своей природе, что всегда интересно, поскольку дает нам возможность продемонстрировать наши юридические знания и навыки, и помочь создать что-то кардинально новое. Мы всегда рады вызовам.

Если у Вас есть какая-то идея или схема бизнеса, медицинского или любого другого, и Вы хотите быть уверены в законности и успешности ее реализации - обращайтесь к нам. Мы подберем для Вас оптимальное решение.

Стоимость услуг узнайте здесь.