Договор публичной оферты

Определение терминов:

Веб-сайт – для целей настоящего Договора, веб-сайтом является https://pravdop.com/.

Исполнитель – субъект хозяйствования, который предоставляет для размещения на веб-сайте https://pravdop.com/ информацию об услугах и берет на себя обязательство предоставить услугу Заказчику по настоящему договору. Наименование и реквизиты Исполнителя указываются в документах о предоставлении услуг Заказчику (акт приема-передачи, счет-фактура и т. п., подтверждающих факт предоставления услуг Заказчику).

Заказ – согласованное между Исполнителем и Заказчиком обязательство по предоставлению определенных услуг.

Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, заказавшее услуги у Исполнителя и присоединившееся к настоящему договору публичной оферты.

Услуги – юридические, бухгалтерские, консультативные услуги в соответствии с потребностью Заказчика. Исполнитель по запросу Заказчика может предоставлять другие услуги, не предусмотренные настоящим договором и не указанные на веб-сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оформляя заказ через вебсайт и произведя оплату услуг, Заказчик добровольно и сознательно присоединяется к настоящему Договору (публичной оферте и/или «договору») на следующих условиях:

1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. ст. 633, 641 см. 63 Гражданского кодекса Украины. Настоящий Договор (публичной оферты) имеет такую же юридическую силу, как договор в бумажном виде. Настоящий договор содержит все существенные условия заключения договора дистанционным способом, то есть через сеть Интернет, которая предусматривает возможность непосредственного ознакомления Заказчика с Услугами.

1.2. В случае принятия условий настоящего договора, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком. Акцептом (подтверждением) является факт первой оплаты заказа Заказчиком на условиях настоящего Соглашения или любых других действий, свидетельствующих о принятии Заказчиком Оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор (публичную оферту) без предварительного уведомления Заказчика. Изменения в публичную оферту вносятся путем принятия публичной оферты в новой редакции. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с ее опубликования на сайте.

1.4. Стоимость и условия предоставления услуг, размещенные на сайте, ориентировочные и могут отличаться от реальной стоимости предоставления услуг. Реальная стоимость предоставления услуг определяется с учетом специфики заказа и предоставления услуг.

1.5. По взаимному согласию Заказчик и Исполнитель имеют право заключить отдельный договор для урегулирования правоотношений между ними. В случае заключения отдельного договора положение этого Договора публичной оферты к таким правоотношениям не применяется.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

2.1. Заказчик имеет право в рамках действия договора обращаться к Исполнителю с устными и письменными запросами, касающимися выполнения Заказчиком условий договора или процесса предоставления услуг, осуществлять контроль за выполнением Исполнителем своих обязательств. Ответы на письменные запросы предоставляются Исполнителем устно или посредством переписки с использованием электронной почты или мессенджеров.

2.2. В случае отказа Исполнителя от исполнения обязательств по настоящему договору или несоблюдения Исполнителем сроков предоставления Услуг по этому договору, кроме случаев, предусмотренных п. 2.4., 2.5., 3.7., 3.9 настоящего договора, Заказчик имеет право на досрочное расторжение договора. Отказ Исполнителя от исполнения обязательств по настоящему договору осуществляется в письменной форме путем направления соответствующего уведомления по почте или электронной почте.

2.3. Нарушение Исполнителем сроков предоставления услуг будет считаться безосновательной просрочкой согласованных сроков предоставления услуг со стороны Исполнителя. Не считается несоблюдением сроков предоставления Услуг, если такая просрочка наступает в связи с:

наличием объективных обстоятельств, которые не зависели от воли сторон и неизвестны сторонам на момент заключения настоящего договора;
в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств, в т.ч. в результате военного положения в Украине);
в случае, если Заказчик предварительно проинформирован Исполнителем о задержке предоставления услуг по любым обстоятельствам и сторонам согласовали новый срок предоставления услуг;
в случае если просрочка возникла в связи с действиями или бездействием Заказчика, предоставление Заказчиком недостоверной или неточной информации и документов;
в случае, если просрочка оказания услуг возникла в связи или в результате работы органов государственной власти, местного самоуправления, судов всех инстанций или других физических и юридических лиц, от действий которых зависит предоставление услуг Заказчику.

2.4. Заказчик обязан:

2.4.1. Предоставить в установленные Исполнителем сроки, но не более 60 календарных дней, достоверные и действительные информацию и документы, которые Исполнитель укажет как необходимые (устно или письменно средствами сотовой связи, электронной почты, мессенджеров) для выполнения своих обязательств по этому договором.

Права Заказчика не считаются нарушенными и Исполнитель освобождается от ответственности за непредоставление или несвоевременное предоставление услуг по договору в случае, если:

заказчиком непредоставленные документы или предоставленные не в полном объеме документы, необходимые Заказчику для предоставления услуг в установленные сроки (письменно средствами сотовой связи, электронной почты, мессенджеров), но не более 60 календарных дней;
заказчиком предоставлены недостоверные (в том числе поддельные) документы;
заказчик предоставил недостоверную или ложную информацию, повлиявшую или которая может повлиять на предоставление услуг Исполнителем;
заказчик не осуществил соответствующую процедуру удостоверения документов у нотариуса, консульской легализации или апостилирования.

2.4.2. До начала предоставления Услуг Заказчик обязан внести оплату согласно оговоренной с Исполнителем стоимости. Получение оплаты подтверждается банковской квитанцией или иным образом.

2.4.3. Выдать для Исполнителя и его работника (ов) или привлеченных лиц доверенность на совершение всех необходимых действий, связанных с предоставлением Услуги по запросу Исполнителя и в сроки, указанные Исполнителем, но не более 30 календарных дней.

2.4.4. В согласованные с Исполнителем сроки совершать все необходимые действия, которые Заказчик должен выполнить лично, в том числе, но не исключительно: издание доверенности на Исполнителя, согласование содержания документов, предоставление документов (их копий), подписание уполномоченными лицами Заказчика документов, необходимых для выполнения договора, осуществление необходимых платежей в бюджет, оплата налогов и сборов и т.п.

2.4.5. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.

2.4.6. В случае увеличения сложности работ по договору или времени, необходимому для их выполнения, в связи с дополнительными обязанностями, которые возлагаются Заказчиком на Исполнителя (в том числе, но не исключительно: получить отдельные документы вместо Исполнителя, сделать перевод документов, сделать нотариальные копии, совершить другие действия за и от имени Заказчика, необходимые для предоставления Исполнителем услуг), а также, не согласованные сторонами на момент заключения договора, обстоятельствами возникшими по вине Заказчика (в том числе, но не исключительно, опоздание к нотариусу и перенос встречи, опоздания на подачу документов и дополнительное ожидание в очереди сотрудником сопровождающим Заказчика и т.д.) Заказчик обязан по требованию исполнителя оплатить эти услуги и/или компенсировать расходы дополнительно исходя из стоимости себика и из ставки 4000 грн (или другая сумма в эквиваленте не менее 100 долларов США по официальному курсу НБУ по состоянию на день такой компенсации) за час работы юриста и/или 2500 грн (или другая сумма, в эквиваленте не менее 50 долларов США по официальному курсу НБУ по состоянию на день такой компенсации) за час работы помощника юриста.

2.5. Заказчик осознает и согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей работниками (служащими) третьих юридических и физических лиц (служб доставки, государственных органов и т.д.), а также в результате неправомерных действий и решений третьих физических (работников, служащих) и юридических (суды, органы власти) лиц.

2.6. Заказчик в целях реализации положений настоящего договора наделяет Исполнителя правом представлять его интересы и совершать от его имени действия, создающие юридические последствия или воздержаться от совершения действий.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель имеет право передавать свои права и обязанности по настоящему Договору привлеченным третьим лицам по своему усмотрению, однако Исполнитель остается ответственным за действия или бездействие привлеченных лиц.

3.2. Исполнитель имеет право передавать сведения, включая персональные данные и конфиденциальную информацию, которые он получил от Заказчика в процессе реализации настоящего договора привлеченным лицам без письменного согласия Заказчика. Исполнитель придерживается требований Политики конфиденциальности при передаче информации и данных третьим лицам.

3.3. Исполнитель обязан оперативно (в течение одного рабочего дня) реагировать на запросы Заказчика. Предоставление информации Исполнителем по запросу Заказчика касается процесса предоставления услуг и не является юридической консультацией. Заказчик без разрешения Исполнителя может использовать предоставленные ему ответные сведения по своему усмотрению, однако, Исполнитель не несет ответственности за какие-либо действия Заказчика, если такие действия Заказчик совершил самостоятельно без согласования с Исполнителем и на основании собственной трактовки полученной от Заказчика информации по запросу.

3.4. Исполнитель определяет формы и объемы предоставленных Заказчиком документов и информации, необходимых для выполнения своих обязательств в соответствии с требованиями действующего законодательства и исходя из собственных знаний и практики. В случае любых изменений в законодательстве или юридической практике, Заказчик по требованию Исполнителя обязуется предоставить дополнительные документы или информацию, необходимую для предоставления услуг по настоящему Договору, и установленные исполнителем сроки.

3.5. Исполнитель обязуется осуществить предоставление Услуг в согласованный с Заказчиком срок и согласованных условиях. Начало согласованного срока начинается с момента полного выполнения Заказчиком обязательств по п. 2.4. настоящего договора и подписания всех документов, предоставленных Исполнителем. О завершении предоставления Услуг по настоящему договору Исполнитель извещает Заказчика в устной или в письменной форме, с помощью мессенджеров, мобильной связи, почтой, факсом, электронной почтой.

3.6. Исполнитель обязан немедленно сообщать Заказчику о невозможности выполнения его доверенности или осложнениях, возникающих в процессе выполнения доверенности.

3.7. В случае отказа Заказчика от продления предоставления Услуг по настоящему договору, систематического (два и более раза) невыполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему договору, остановки процесса предоставления Услуг по вине Заказчика более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней с момента акцептования настоящего договора, Исполнитель имеет право на досрочное расторжение настоящего договора в одностороннем порядке, о чем в письменной форме уведомляет Заказчика, посредством мессенджеров, мобильной связи, почты, факса, электронной почты. В этом случае стоимость предоставления Услуг составляет размер фактически произведенных Заказчиком оплат по данному договору.

3.8. Официальные платежи, банковские услуги, услуги нотариуса, переводчика и другие официальные платежи (издержки) не входят в стоимость Услуг Исполнителя. Вышеприведенные расходы оплачиваются Заказчиком отдельно и/или дополнительно компенсируются им в пользу Исполнителя до начала выполнения заказа, если иное не определено в письменной договоренности между заказчиком и Исполнителем.

3.9. Исполнитель имеет право отказаться от предоставления услуг по настоящему Договору в случае, если Заказчик без ведома Исполнителя вмешивается в процесс предоставления услуг. Под вмешательством Заказчика в процесс предоставления услуг понимается любое влияние Заказчика на результат или процесс предоставления услуг, сотрудничество с другими исполнителями для предоставления согласованной с Заказчиком услуги или любые другие действия или бездействие, совершаемые Заказчиком самостоятельно и без ведома или письменного согласования Исполнителя и касаются процесса предоставления услуг или влияют на результат предоставления услуг.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Оплата Услуг осуществляется согласно ценам, которые согласованы сторонами и определены в счете на оплату услуг Исполнителя.

4.2. Стоимость услуг в иностранной валюте устанавливается в соответствии с курсом обмена иностранной валюты, определенным АО «КБ «ПРИВАТБАНК» на дату выставления счета.

4.3. Счет на оплату услуг (счет-фактура, инвойс) предоставляется Заказчику после согласования стоимости Услуг, расходов и других обстоятельств, имеющих значение для предоставления услуг. Оплата Заказчиком стоимости услуг Исполнителя подтверждает согласование Заказчика приобрести услуги в соответствии с условиями настоящего договора и согласованного заказа.

4.4. После получения уведомления Исполнителя о завершении предоставления Услуг по настоящему договору, Заказчик обязуется получить результаты предоставленных Услуг Исполнителем (документы, письменные и устные консультации и т.д.). Отказ Заказчика от получения результатов предоставленных услуг, несвоевременное получение результатов предоставленных Услуг Заказчиком не считается нарушением Исполнителем обязательств по договору.

4.5. Односторонний отказ Заказчика от оплаченных услуг не предполагает возврат Заказчику средств за уже оплаченные услуги.

5. ПРОЦЕСС ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги предоставляются Исполнителем с соблюдением высоких стандартов профессионализма. Исполнитель обязуется предоставить услуги качественно и своевременно, в пределах согласованных с Заказчиком условий предоставления услуг.

5.2. Услуги будут считаться предоставленными Исполнителем в полном объеме в одном при условии выполнения одного из следующих условий:

заказчик получил услуги по консультации после оплаты таких услуг;
заказчик получил документ, справку, информацию или другой оговоренный результат предоставленных услуг/выполненных работ Исполнителем. Подтверждением передачи документов может быть Акт приема-передачи, почтовое описание, соответствующее письмо-согласование Заказчика в мессенджере (Telegram, WhatsApp, Viber и др.) или электронной почте;
заказчик подписал Акт приемки-передачи оказанных услуг;
заказчик получил информацию о готовности к выдаче документов, которые Заказчик должен забрать лично;
заказчик не предоставил в оговоренные сроки информацию, документы, которые запросил Исполнитель, либо не совершил действия/бездействие о необходимости совершения/не совершения которых указал Исполнитель, либо не оплатил расходы, необходимые для выполнения услуги;
в других случаях, определенных законодательством Украины или договором.

5.3. Счет-фактура может считаться сторонами документом, подтверждающим факт предоставления услуг при условии, что он содержит следующую информацию:

дата и номер выставления;
наименование и реквизиты сторон;
содержание, объем и стоимость предоставленных услуг;
платежные реквизиты;
личная или квалифицированная электронная подпись Исполнителя.

Поступление оплаты за предоставленные услуги согласно счету-фактуре по необходимости может быть подтверждено банковской выпиской, справкой или другим соответствующим документом со стороны Исполнителя.

5.4. Счет-фактура может быть выставлена в электронном виде с соблюдением требований Закона Украины «Об электронных документах и электронном документообороте».

5.5. В случае 100% предоплаты за услуги, факт их предоставления может быть подтвержден одним из способов, предусмотренных п. 5.2 настоящего Договора, а именно: подписан Акт приема-передачи, почтовое описание, соответствующее письмо-соглашение или письмо-сообщение Заказчику в мессенджере (Telegram , WhatsApp, Viber и др.) или по электронной почте.

5.6. Заказчик во время принятия услуг имеет право отказаться от принятия Услуг, если он докажет наличие признаков некачественного или несвоевременного предоставления услуг, возникших по вине Исполнителя. В таком случае Стороны договариваются об устранении недостатков.

5.7. Услуги будут считаться предоставленными качественно, своевременно, в полном объеме и принятыми Заказчиком, если у Заказчика отсутствуют обоснованные претензии и в течение 5 (пяти) календарных дней с даты подтверждения выполнения услуг способом указанным в п.5.5 к Исполнителю не поступило от Заказчика мотивированных замечаний/возражений в письменном виде, путем мобильной/электронной связи, или с помощью мессенджеров по качеству предоставляемых услуг.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Стороны разрешают все разногласия и споры, которые могут возникать при реализации настоящего Договора или в связи с ним, в судебном порядке с учетом подведомственности и подсудности.

6.2. В случае отказа от исполнения обязательств по настоящему договору или несоблюдения Исполнителем сроков завершения предоставления Услуг по настоящему договору, кроме случаев, предусмотренных п.2.4, 2.5., п.3.7. и 3.9 настоящего договора, Исполнитель уплачивает штраф в пользу Заказчика в твердой сумме: 5 (пять) процентов от общей стоимости услуг, фактически оплаченных Заказчиком.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если такое неисполнение возникло в связи с действием обстоятельств, которые невозможно было предусмотреть при заключении договора и действия обстоятельств непреодолимой силы. В случае наступления обстоятельств невозможности полного или частичного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, о которых Стороны не знали и не могли знать на момент заключения настоящего Договора и имеющих характер непреодолимой силы (форс-мажор). Стороны обязаны своевременно уведомлять друг друга о наступлении таких обстоятельств.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с его акцептования и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Каждая из Сторон имеет право инициировать расторжение договора. При этом инициатор расторжения договора уведомляет другую Сторону о своем намерении по прекращению действия договора не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней. Считается, что сообщение сделано должным образом, когда оно отправлено заказным письмом, с помощью факсимильной связи, с использованием мессенджеров или электронной почты.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Исполнитель обеспечивает сохранение конфиденциальности всей информации и документов, полученных от Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Исполнитель обеспечивает надлежащее хранение такой информации и документации и ее защиту от несанкционированного доступа, за исключением случаев, когда такая передача или раскрытие осуществляется органам власти (включая органы поддержки правопорядка) в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. С момента заключения настоящего договора Заказчик предоставляет право Исполнителю на сбор, использование, хранение, обработку, предоставление доступа и передача персональных данных Заказчика третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки и при соблюдении Положения о защите персональных данных и требований Закона "О защите персональных данных".

9. ОГОВОРКА

9.1. Заказчик понимает и осознает, что любые материалы или информация, изложенная на веб-сайте https://pravdop.com/, не являются юридической консультацией и не могут применяться для Заказчика без консультации юристов относительно конкретной ситуации Заказчика.

9.2. Обязанности Исполнителя перед Заказчиком, объем, стоимость и сроки предоставленных услуг согласовываются с Заказчиком до момента заключения Договора. Заказчик понимает, что внесение любых изменений заказа, если такие изменения предусматривают дополнительную работу для Исполнителя, возможны по взаимному согласию сторон и в случае согласования Заказчика на дополнительную оплату стоимости услуг.

10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий договор действует для всех Заказчиков, за исключением тех, кто заключает отдельный договор с Исполнителем.

Дата публикации договора: 01.08.2023 года

Полный текст оферты можно скачать здесь.