Як створити сайт та вести бізнес в інтернеті: юридичні аспекти для створення сайту

Створення сайту чи інтернет-платформи – звична справа в наш час, оскільки з розвитком цифрової економіки велика частина бізнесу активно переходить в інтернет-простір і використовує його для просування товарів та послуг. Деякі підприємства з'явилися завдяки можливостям Інтернету, в той час, як інші використовують мережу як ефективний інструмент для реклами та просування своїх продуктів і послуг.

В будь-якому разі, наявність інтернет-сторінки (лендінгу), повноцінного сайту чи навіть електронного майданчика – маркетплейсу – на сьогодні є не інновацією, а необхідністю для більшості видів бізнесу. Однак, якщо ви підійшли до питання створення сайту та використання його для просування бренду чи продажу продукції, то ця справа вимагає не лише технічного розуміння, але й уважного врахування ряду юридичних аспектів. Наприклад:

• Якщо на сайті використовуються матеріали, які належать іншим особам чи компаніям, чи можуть виникнути проблеми з авторськими правами?
• Якщо на сайті збираються, обробляються або зберігаються особисті дані користувачів, це може вимагати відповідності законодавству про захист персональних даних?
• В чому ризик для власника сайту, якщо неправильно сформульовані угоди або відсутні важливі положення на інтернет-ресурсі?

В іншому випадку, можна потрапити в неприємні ситуації, пов'язані з порушенням правових норм та вимог, а можливо навіть і втратити ідею, що є надто неприємною ситуацією. Саме тому тут важливо для ведення бізнесу в інтернеті чи просування бренду заручитися підтримкою відповідного фахівця, аби реалізувати свою ідею зі створення сайту успішно та нівелювати всі можливі ризики.

Наша команда експертів впродовж багатьох років надає консультації щодо юридичних аспектів розробки програмного забезпечення, сайтів, використання персональних даних, захисту авторських прав в інтернеті, і як ніхто знає те, що треба врахувати клієнтові, якщо в нього на меті – створення власного вебсайту. Про це ми і поговоримо в нашому матеріалі.

Створити власний сайт та врахувати юридичну сторону питання

Отже, як ми казали вище – створення власного сайту потребує кропіткого підходу не лише в технічній реалізації, а й в юридичній площині.

1. Права на домен. Домен можна придбати в будь-якого реєстратора доменних імен і використовувати для створення сайту. Варто зазначити, що придбати та використовувати домен “ua” можливо, якщо у вас є зареєстрована торгова марка. Також звертайте увагу, хто буде власником – ви, ваш партнер чи агентство, яке придбало домен з метою створення сайту. Якщо бізнес ваш – краще отримати всі паролі та доступи до домену вам особисто. 
2. Логотипи, торгові марки інші способи індивідуалізації – на сайті ви точно будете використовувати певні шрифти, комбінації кольорів, логотипи, об’єкти авторського права. Тому тут важливо пам'ятати про захист авторських прав в інтернеті. Якщо ви плануєте використовувати об’єкти, на які у вас немає прав на використання, отримуйте дозвіл (ліцензію) або враховуйте ризики претензій та судових позовів. Свою власну інтелектуальну власність рекомендуємо максимально захищати, а такі об’єкти, як торгова марка – зареєструвати. 
3. Якщо ви здійснюєте продаж через власний сайт, рекомендовано мати відповідну можливість укладання електронного договору купівлі-продажу. Відсутність відповідних документів може призвести до негативних наслідків для бізнесу. 
4. Захист персональних даних – також потрібно враховувати, які персональні дані ви збираєте, та як їх будете використовувати. 
5. Мова – відповідно до законодавства України, сайт має мати україномовну версію за замовчуванням, інші мови можуть бути присутні. 

Це загальний перелік груп питань, які найчастіше виникають у наших клієнтів. Однак кожен бізнес унікальний, тому потрібно розбирати сайт в індивідуальному порядку.

Так, наприклад, в одного з наших клієнтів на сайті розміщувалось фото відомого українського виконавця і ми, відповідно, отримували його згоду на таку публікацію. В іншого нашого клієнта на сайті використовували торгові марки партнерів, тому ми отримували і тут дозволи для публікації. В будь-якому разі, якщо ви використовуєте інтернет-сайт для власного бізнесу, краще звернутись до наших юристів за допомогою, щоб уникнути проблем в майбутньому, включаючи і порушення інтелектуальної власності.

Чек-лист документів для вашого сайту: вибудувати надійні правові відносини та захистити свій бізнес в інтернеті

Невеликий чек-лист документів, які будуть вам корисні для використання на створеному сайті, ми надаємо з нашої практики та вважаємо, що вони будуть корисними для клієнта.

1. Публічна оферта – пропозиція невизначеному колу осіб укласти договір на визначених умовах. Тобто, це договір, що регулює ваші відносини з клієнтами, які замовляють ваші послуги. Механізм укладання такого договору достатньо простий: клієнт, оплачуючи послугу, погоджується з умовами договору. Тому, якщо ви надаєте послуги, чи продаєте товар через сайт, ми дуже рекомендуємо використовувати публічну оферту для цього. При цьому, така публічна оферта має відображати реальні правовідносини, які можуть виникати та враховувати специфіку вашого бізнесу. Якщо необхідна допомога в розробці публічної оферти, наші юристи допоможуть вам. 
2. Політика конфіденційності та захисту персональних даних – якщо ваш сайт збирає та використовує дані відвідувачів, особливо під час продажу товару або послуг, ви маєте надати фізичним особам, персональні дані яких ви збираєте, інформацію про порядок збору та використання таких даних, а фізична особа – свою згоду. Така конструкція можлива з використанням політики конфіденційності. 
3. Положення, правила, регламенти та інші процедурні питання. Дуже часто окремим документом на сайті є документи, які регулюють певні питання взаємодії між бізнесом та покупцем. Такі правила досить часто змінюються, тому доречніше їх викладати на сайті окремим додатком до оферти чи окремим документом. Наприклад, це можуть бути умови членства в громадській організації або участі в певному заході, умови повернення товару, інструкції з отримання додаткових послуг і так далі. Хоча законодавство не накладає чітких вимог у цьому плані, діє принцип: "чим детальніше врегульовано, тим більше спокою для бізнесу", і навпаки.
4. Обов’язкові документи до висвітлення на сайті. Деякі закони або підзаконні нормативно-правові акти зобов'язують суб'єктів господарювання публічно розміщувати певні документи, такі як статут, фінансова звітність, реквізити, шаблони договорів тощо. Якщо для вашого бізнесу цей припис обов’язковий – радимо виконувати. 
5. Звітність. Статутом юридичної особи або законом може бути передбачено опублікування на сайті фінансової звітності. Деякі компанії чи неприбуткові організації звітують добровільно, деякі в обов’язковому порядку. Однак звітність також може бути частиною сайту. 

В яких розділах і як правильно розміщувати документи на сайті – це питання не юридичне. Однак, які мають документи, які вимоги ставить законодавство при створенні сайту – це саме те питання, з яким ми можемо вам допомогти. 

Цікаво: Наслідки відсутності публічної оферти в інтернет-магазинах

Від ідеї створення сайту до реалізації: які кроки потрібно вчинити і навіщо тут юрист? 

До нас звернувся клієнт, який мав намір створити новий продукт (нову послугу), пов'язаний з працевлаштуванням та перевіркою потенційних працівників. Звісно, згідно з принципами конфіденційності, ми не можемо розголошувати деталі суті ідеї. Тим не менш, у клієнта виникли певні технічні труднощі в реалізації проєкту, оскільки він не розумів, як належним чином налаштувати верифікацію, збір персональних даних та взагалі організувати роботу проєкту. 

Завдяки нашій юридичній компетентності та досвіду, ми змогли надати клієнту необхідні консультації та допомогти з розробкою правильної стратегії для вирішення технічних аспектів проєкту, забезпечуючи відповідність до законодавства та етичних стандартів. Отже, проаналізувавши ситуацію клієнта, наші юристи: 

• Надали клієнту якісну та змістовну консультацію. 
• Розібрали кейс клієнта та визначили покрокові етапи реалізації.
• Розробили та надали клієнту необхідні документи. 
• Супроводжували процес до повного запуску сайту. 

Цьому клієнту ми допомагаємо по сьогоднішній день, надаючи якісний юридичний супровід. Якщо вам також потрібна правова допомога на етапі створення сайту або у вас вже є діючий сайт, і вам необхідна юридична експертиза, зверніться до нас. Серед наших послуг: 

• Юридична консультація з питань створення та експлуатації веб-сайтів. 
• Розробка та аудит юридичної документації для сайту. 
• Супровід у вирішенні юридичних питань на будь-якому етапі функціонування сайту.
• Розробка договорів та публічних оферт для сайту.
• Розробка Політики конфіденційності, захисту персональних даних тощо.
• Розробка будь-якого документа, необхідного для вашого сайту.
• Реєстрація ТМ та авторського права.

Звертайтеся до нас для забезпечення правової успішності ідеї та стабільності у веденні вашого веб-сайту! 

Більше про захист авторських прав в інтернеті тут.

Докладніше про юридичну послугу з розробки договорів тут.