Туроператор і турагент – в чому різниця і що підходить саме вам?

Після відносної стабілізації соціально-економічного стану в Україні, зріс попит на подорожі серед туристів-іноземців, які хочуть відвідати нашу державу та серед українців, які бажають поїхати за кордон.

Дана ситуація зумовила збільшення суб’єктів, які надають туристичні послуги – туроператорів та турагентств. Діяльність туроператорів та турагентств регулює ЗУ «Про туризм» від 15.09.1995 р., який визначає загальні вимоги до суб’єктів з надання туристичних послуг, положення договору про надання туристичних послуг, а також відповідальність за порушення законодавства в сфері туризму.

Однак перед тим, як займатися туристичною діяльністю, туроператор зобов’язаний отримати відповідну ліцензію (ст. 17 ЗУ  «Про туризм»). Ліцензування туроператорської діяльності здійснюється відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 11 листопада 2015 р. № 991.

Що стосується турагенств, то наразі  їхню діяльність ліцензувати не потрібно.  

Це лише одна з суттєвих відмінностей, які існують між туроператором та турагентом.

Задля повного розуміння підприємцям, яка форма ведення туристичного бізнесу підійде саме для них, далі в цій статті розглянемо інші відмінності між туроператором та турагенством.

Хто такий туроператор?

Туроператор - це юридична особа, яка отримала ліцензію на туроператорську діяльність та займається виключно:

• організацією та створенням  туристичного продукту;
• реалізацією та наданням  туристичних  послуг;
• посередницькою діяльністю із надання характерних та супутніх послуг.

Лише юридична особа, яка має ліцензію туроператора, має право включити до своєї назви слово «туроператор». Слід зазначити, що туроператор може здійснювати і турагентську діяльність.

Хто такий турагент?

Турагент - юридична особа або ФОП, яка здійснює посередницьку діяльність  з  реалізації  готового туристичного продукту туроператорів та туристичних послуг інших суб'єктів туристичної діяльності (реалізацію характерних та супутніх послуг).

Суттєвою різницею між туроператором та турагентом є розмір банківської гарантії, яка необхідна для покриття збитків, що можуть  бути  заподіяні  туристу  в  разі неплатоспроможності турагента чи відкриття процедури про визнання його  банкрутом.

• Мінімальний розмір  фінансового забезпечення туроператора має становити  суму,  еквівалентну  не  менше  ніж  20000 євро. Розмір фінансового забезпечення туроператора, який надає послуги виключно з  внутрішнього  та  в'їзного   туризму,  має  становити   суму, еквівалентну   не   менше   ніж  10000  євро.

Що таке в'їзний та внутрішній туризм?

В'їзний туризм - подорожі в межах України осіб, які постійно не проживають на її території, та виїзний туризм - подорожі громадян України та осіб,  які  постійно проживають на території України, до іншої країни.

Внутрішнім туризмом  є  подорожі  в  межах  території України громадян України та осіб, які постійно проживають на її території.

• Мінімальний  розмір фінансового  забезпечення  турагента   має  становити   суму, еквівалентну не менше ніж  2000  євро.

Процес надання  туристичних послуг

Туристичні послуги надаються на підставі договору на туристичне обслуговування, сторонами якого можуть бути:

• туроператор та турист, коли реалізація послуги здійснюється без участі турагента;
• туроператор, турагент і турист, якщо реалізація послуги здійснюється через туристичне агентство (турагента).

Перед підписанням договору, туроператор або турагент мають повідомити туристу ряд відомостей про умови надання туристичних послуг. За несвоєчасне надання відомостей, туроператор несе юридичну відповідальність перед споживачем туристичних послуг.

Висновок

Туроператором може бути тільки юридична особа, яка організовує та забезпечує якісний турпродукт; Дана особа може займатися лише туристичною та супутньою діяльністю й обов’язково повинна мати ліцензію туроператора. З цієї причини, до туроператора додатково ставиться ряд вимог, які необхідно виконати для отримання ліцензії.

На відміну від туроператора, турагентом може бути як юридична особа, так і ФОП. Крім туристичної, турагент може здійснювати й інші види діяльності, а також для турагента не потрібно отримувати ліцензію.