Як отримати туристичну ліцензію в Україні?

Отримання ліцензій для здійснення туроператорської діяльності потребує багато часу та ресурсів. Короткий огляд положень законодавства у сфері ліцензування, на перший погляд, дає нам досить чіткий механізм регулювання у даній сфері. Проте його застосування на практиці висуває перед здобувачами ліцензії ряд проблем, пов’язаних, зокрема, з тенденцією до збільшення переліку необхідних документів та зростання вимог: 

• Висуваються кадрові, організаційні, технологічні, спеціальні вимоги до отримувача туристичної ліцензії;

• Може виникнути проблема при здобутті фінансової гарантії від банку чи під час укладання агентського договору зі страховою компанією, без яких отримати ліцензію неможливо. 

Оскільки наша компанія пропонує отримання туристичної ліцензії “під ключ” та має великий досвід супроводу даних процесів, ми розповімо детальніше про нюанси отримання ліцензії на здійснення туристичної діяльності в даному матеріалі. 

Якщо ж у Вас ще залишилися питання, чи Ви бажаєте отримати туристичну ліцензію – звертайтеся до наших спеціалістів.

Цікаво: Туристичний договір: на що звернути увагу?

Кому потрібна туристична ліцензія в Україні?

У сфері надання послуг туристичного характеру існує два поняття: “Туристичний агент” та “Туристичний оператор”. Важливо розуміти, що ліцензія потрібна лише для роботи туристичного оператора, тоді як турагент може працювати і без такого дозволу. В чому ж різниця та які переваги Вам дасть наявність ліцензії?

Основною різницею є те, що туристичний оператор являється “творцем” продукту, тоді як туристичний агент може тільки користуватися таким продуктом, перепродуючи послуги туристичного оператора.

Переваги, які надає туристична ліцензія: 

• конкурентоспроможність на ринку;

• можливість реалізації та надання послуг щодо розміщення, харчування, транспортного, інформаційно-рекламного обслуговування туристів; 

• можливість створення та організації турпродуктів як для себе, так і для турагентів (можливість реалізації більшого об'єму продуктів, а відповідно, і високого заробітку);

• виключне право з надання послуг оформлення документів для виїзду за межі України, на відміну від турагента, що є лише посередником;

• можливість надавати ширший спектр послуг.

Важливо! Виключно реалізація туристичних послуг, яку здійснюють туристичні агенти, ліцензування не потребує, адже вони – лише посередники з обмеженою сферою діяльності. Коротко кажучи, туристичне агентство займається оформленням візи, медичної страховки, підготовкою квитків та необхідних документів згідно з вимогами туроператора.

Туроператор може здійснювати діяльність і як туристичний агент. Більше про різницю між туристичним оператором та агентом ми вже розповідали тут.

Якщо Ви бажаєте розвивати свій бізнес саме як туристичний оператор – переходимо до вимог та нюансів процесу отримання ліцензії.

Як стати туроператором в Україні?

Реєстрація фірми для туристичного оператора.

Туроператор – це завжди юридична особа, а отже, перше, що потрібно зробити, це пройти процедуру реєстрації ТОВ в Україні. Під час реєстрації потрібно врахувати наступні особливості:

• правильно підготувати установчі документи, визначивши порядок формування та розподілу доходів, майна, умови вступу та виходу учасників, повноваження директора, його представницькі функції, що в майбутньому значно мінімізує ризики та забезпечить правильне функціонування компанії;

• використати КВЕД 79.12, що включає “Діяльність туристичних операторів”, а також врахувати в установчих документах, що туроператорська діяльність є виключною для підприємства.

Важливо! Якщо Ви плануєте відкриття мережі турфірм через філії, роблячи туризм більш доступним для споживачів, Ви маєте пам'ятати про наступні нюанси:

• Основні реєстраційні дії будуть проходити в органах того міста, в якому зареєстрована основна компанія. Але деякі етапи реєстрації передбачені і за місцем відкриття філії: стати на облік у податковій та соціальних фондах; 

• Вам потрібно вирішити, чи потрібно наділяти філію майном одразу, адже необхідне майно можна передати пізніше, в порядку внутрішнього переміщення;

• Під час відкриття філії необхідно чітко затвердити порядок взаємодії філії з головним офісом (зокрема, у частині ведення оперативного та бухгалтерського обліку);

• Також необхідно встановити, які саме функції головного офісу виконуватиме філія, які види діяльності проводитиме тощо.

Важливо! Отримувати окрему ліцензію для кожної окремої філії не потрібно. Що стосується самого процесу та організаційних питань відкриття філій – з ними допоможуть наші юристи.

Вимоги до туроператора в Україні для отримання туристичної ліцензії

Одним з найпроблемніших та найважливіших аспектів отримання туристичної ліцензії є банківська гарантія, яка необхідна як допоміжна фінансова гарантія у разі настання відповідальності щодо неплатоспроможності чи порушення процедури банкрутства.

Банківська гарантія також необхідна для покриття заданих збитків туристу,  відшкодування ненаданих послуг, що передбачені договором, повернення туриста до місця проживання.

Сьогодні сума необхідної для туроператора банківської гарантії становить:

• 20000 євро, якщо надаються послуги виїзного туризму

• 10000 євро – для внутрішнього чи в'їзного туризму. 

Без такої гарантії ліцензію отримати неможливо, адже це один з основних документів, які подаються до органу ліцензування. 

Претендувати на отримання банківської гарантії можуть ті підприємці, що мають сталі партнерські відносини з банком – позитивну історію співпраці з кредитування, розрахунково-касового обслуговування. Банк повинен розуміти фінансовий стан свого Клієнта, тому при видачі гарантії фінустанова має індивідуальний підхід до кожного. 

У тексті гарантії прописуються базові умови угоди, крім того, банк уважно працює з контрактом, щоб детально вказати його зобов'язання, які часто можуть бути не на користь останнього. В такому випадку наш юрист проаналізує умови договору та захистить Ваші інтереси при отриманні банківської гарантії. 

Наші фахівці допоможуть в оформленні та отриманні банківської гарантії для Вашої компанії в Києві.

Ще один не менш важливий аспект – кваліфікаційні вимоги, в першу чергу, до керівника. Керівник повинен мати: 

• вищу освіту (з документальним підтвердженням) та стаж роботи безпосередньо у цій сфері від 3 років;

• освіту у сфері туризму на бакалаврському, магістерському чи науковому рівнях вищої освіти – у такому випадку особа може і не мати стажу. 

За наявності диплома, виданого іноземним закладом освіти, він в установленому порядку повинен бути визнаний в Україні.

Не менше 30 відсотків працівників від штатної чисельності повинні мати стаж роботи не менше 3 років у туризмі чи рівень освіти, що зазначено вище. Оформлюють договірні відносини з працівниками за допомогою трудових договорів.

Процес отримання туристичної ліцензії в Україні

Видає ліцензію на туроператорську діяльність безстроково Державне агентство розвитку туризму України за наявності належним чином оформлених документів:

• заяви про отримання ліцензії;

• копії документа, що підтверджує гарантію від банку чи іншої кредитної установи про фінансове забезпечення відповідальності заявника (нотаріально завірена копія);

• засвідченої керівником копії документів (їх витягів), що підтверджують освітньо-кваліфікаційний рівень, стаж роботи керівника, необхідний для провадження туроператорської діяльності;

• копії договору обов'язкового медичного страхування та страхування від нещасного випадку туристів;

• відомостей щодо власного чи орендованого приміщення;

• опису у 2 примірниках.

Зверніть увагу, що здобувач ліцензії повинен зазначити сайт, що містить всі необхідні вимоги та банківські реквізити.

Строк розгляду заяви на видачу туристичної ліцензії – 10 робочих днів. Проте на практиці ці строки часто порушуються, наприклад, у зв'язку з карантинними заходами.

Після того, як опубліковано наказ про видачу ліцензії на веб-сайті Міністерства культури та інформаційної політики у рубриці “Туризм”, ліцензіат вносить мито протягом 10 робочих днів у розмірі 1 прожиткового мінімуму відповідного періоду. Несплата потягне за собою анулювання ліцензії.

Під час надання юридичних послуг з отримання туристичної ліцензії наші юристи надають чіткі інструкції щодо порядку та строків сплати збору за отримання ліцензії, чи можуть взяти такий обов'язок на себе.

Юридичні послуги з отримання туристичної ліцензії

Наші юристи пропонують Вам наступні послуги:

• Консультування щодо процесу отримання туристичної ліцензії саме у Вашому випадку;

• Консультування щодо можливості та процесу відкриття філії туристичної компанії;

• Аналіз наявної у Вас матеріально-технічної бази та документів, які вимагає ліцензійний орган, у тому числі сайт туристичного оператора;

• Допомогу з отриманням банківської гарантії для подальшого оформлення туристичної ліцензії;

• Допомогу з оформленням агентського договору зі страховою компанією;

• Подання документів до ліцензійного органу та супровід їх розгляду.

Якщо Ви бажаєте отримати туристичну ліцензію та розпочати свій бізнес в Україні – звертайтесь до нас! Ми отримаємо для Вас потрібну ліцензію просто та безпечно.

Не знайшли відповіді на своє питання?

Вся інформація про процес отримання туристичної ліцензії тут.