Відсутність електроенергій у медичній установі: як продовжувати працювати далі?

Кожен день для України - це увімкнений режим виживання в умовах, в яких багато хто давно б зачинив свої двері. Життя триває, діти народжуються, люди хворіють, попитом користуються і послуги пластичних хірургів. І тому медичний бізнес також намагається в першу чергу вижити, і звичайно заробити.

Наразі прийнято масу різних законів, постанов, наказів, які регулюють, спрощують, відміняють, повертають різні перевірки. Принято норми, які суперечать одна одній. І в цьому хаосі без допомоги нашої команди вам звичайно буде не так комфортно.

Бізнес, і не тільки медичний, виживає в умовах ракетних обстрілів, відсутності світла, води і тепла, але він виживає. Так багато хто не витримує і припиняє свою діяльність.

Однією з основних проблем для медичного бізнесу по всій Україні сьогодні є відсутність електроенергії. Постає безліч питань що робити, чи придбати генератор, як вписати це все у бюджети тощо. Ми надамо декілька порад, що стосуються юридичного аспекту виживання медичного закладу в умовах війни та відсутності електроенергії.

Не забувайте, що окрім питання “виживання” бізнесу та налаштування процесу отримання доходу, всі ваші рішення повинні коригуватися у відповідності із законами, які часто змінюються.

Цікаво: Які податки має сплачувати медичний центр в Україні у 2022 році?

Юридичні проблеми медичних закладів за відсутності електроенергії

Ми не будемо давати вам поради купити генератор, літієві батареї, павербанки чи налобні ліхтарики. Такі рішення приймаються з огляду на ваші потреби в електроенергії, приміщення, розташування тощо. 

Але ми вам порадимо узгодити встановлення генератора з управляючою компанією, якщо ваш медичний центр знаходиться в офісному чи житловому приміщенні, з чим наша команда вам із задоволенням допоможе. Також необхідно здійснити заміри шуму, які видає генератор, щоб не було претензій зі сторони жильців.

Одна з найголовніших проблем медичних закладів в таких умовах - це РРО і зет звіти, адже всі ви добре знаєте, що при вимкненні РРО йде відправка автоматичного звіту. Тому дуже багато бізнесу відмовились від оплати своїх послуг в безготівковій формі. 

На разі політика ДПС досить неоднозначна, адже ДПС в своїх роз’ясненнях вказують про незастосування штрафних санкцій у випадку, якщо суб'єкт господарювання доведе, що саме в цей час було планове або аварійне відключення світла, надавши як підтвердження графіки відключень. Але всі ми чудово розуміємо, що це з розряду чудес. До закінчення дії воєнного стану не використовуються штрафні санкції за невикористання РРО. 

Наразі одного варіанта як бути нема, але ми можемо вам запропонувати:

• придбати термінал з функцією фіскалізації;
• на ноутбук поставити програму СОТА каса;
• придбати телефон на МЦ і встановити на неї програму прийому платежів NFS з функцією фіскалізації.

Завжди залишається варіант брати кошти готівкою і здати термінал, але в майбутньому це може стати для вас проблемою.

Наказом МОЗ було встановлено зобов'язання всім ЗОЗ зареєструватись в ЕСОЗ і вести всю документацію через МІС в електронному форматі. Що знову ж таки іноді вкрай важко з відключенням енергії. МОЗ дозволяє вести документацію у паперовому форматі на бланках, що затверджені відповідними наказами МОЗ. Ці бланки мають бути актуальні і заповнюватися за певними правилами - наші спеціалісти наразі надають консультації щодо цього питання.

Головне, пам'ятайте: проблеми з електроенергією наразі заважають вам вести нормальний прийом та надавати медичні послуги. Проте будь-які ваші рішення щодо запобігання такої ситуації мають бути зважені та не нести ризиків штрафів від контролюючих органів в майбутньому.

Ми пропонуємо консультації юриста в сфері обслуговування медичних закладів, який знайде оптимальні рішення сьогодні саме для вашого закладу, та допоможе з розробкою необхідних документів та засобів захисту бізнесу.

Цікаво: Як подбати про захист лікарської таємниці у вашому медичному закладі?

Рекомендації для медичних закладів як діяти у зв?язку з війною та під час повітряної тривоги

Якщо ви маєте можливість облаштувати укриття в межах свого приміщення, для прикладу МЦ розміщене там де є підземна парковка, чи підвал з двома виходами, додатково зробіть наступне: 

• зазначте цю інформацію у себе на сайті; 
• забезпечте розміщення інформації як дістатись вашого сховища; 
• навчіть свій персонал організовано супроводжувати ваших пацієнтів до сховища. 

Сьогодні діє заборона працювати під час повітряної тривоги. До речі керівник МЦ несе персональну відповідальність за безпеку своїх працівників під час повітряної тривоги. Наразі прямої кримінальної відповідальності не існує за нехтування сигналом повітряної тривоги, але якщо у разі нехтування сигналом повітряної тривоги буде травмування пацієнтів чи працівників, у випадку попадання ракети чи її уламків, тоді кримінальної відповідальності не уникнути.

Наша команда також пропонує наступну допомогу:

• розробка пакету документів, що забезпечать вашу роботу під час дії воєнного стану, які будуть включати правила та маршрути дій, як для вашого персоналу так і для ваших пацієнтів;
• розробка алгоритму дій, що робити, якщо почалась повітряна тривога, а пацієнт знаходиться на прийомі у лікаря, або в цей час проводиться оперативне втручання;
• консультації та навчання персоналу щодо того, як себе вести з пацієнтом, який відмовляється покинути приміщення і пройти у найближче укриття; 
• розробка доповнень до Колективного договору, Правил внутрішнього трудового розпорядку, за необхідності до посадових інструкцій, щодо порядку дій працівників у разі оголошення повітряної тривоги. 

Важливо! Виключно робота в рамках правил і законів може врятувати життя.

З практичних порад, ми радимо мати запас води в МЦ на випадок відключення централізованої подачі. Наші клієнти стверджують, що пацієнти у 90% випадках не скасовують прийоми у лікаря навіть під час масованих атак, ви маєте бути до цього готові.

Звичайно приватному медичному бізнесу набагато важче, ніж комунальним та державним ЗОЗ, які рідше відмикають від електропостачання, і які мають бюджетне фінансування. Але зазвичай труднощі - це час нестандартних рішень для подальшої роботи і процвітання.

Наша команда постійно тримає руку на пульсі всіх нововведень воєнного часу, і готова прийти вам на допомогу у вирішенні будь-якого юридичного питання.

Сьогодні ми активно допомагаємо медичним закладам в Україні, та надаємо такі послуги:

• Допомога з розробкою пакету документів для роботи закладу навіть в умовах відключення;
• Навчання персоналу та консультації не тільки щодо дій в умовах воєнного стану, а й щодо звернень незадоволених пацієнтів тощо;
• Створення системи захисту персональних даних в медичному центрі;
• Зберігання документів медичного закладу у адвоката;
• Внесення змін до ліцензійних відомостей у зв'язку із зміною персоналу тощо;

Вартість юридичних послуг для медичних центрів можна знайти тут.

Подбайте про безпеку свого бізнесу з нами.