Требования к помещению аптеки: как подготовить к получению лицензии Гослекслужбы

Открытие аптеки — это стабильный и высокомаржинальный бизнес, который, однако, функционирует в условиях жесткого государственного регулирования. Независимо от того, запускаете ли вы свой первый фармацевтический стартап или масштабируете существующую сеть новыми филиалами, главный вызов остается неизменным — успешное получение/расширение лицензии Гослекслужбы Украины.

Сегодня рынок аренды коммерческой недвижимости предлагает сотни вариантов, которые визуально кажутся идеальными для аптеки. Однако в юридической плоскости “красивый фасад” и “удобное расположение” не имеют никакого значения, если помещение не соответствует Лицензионным условиям хотя бы по одному параметру.

Несоответствие требованиям к помещению аптеки — это причина №1 для отказа в выдаче лицензии в Украине. Любая ошибка на этапе выбора локации или планирования ремонта автоматически превращается в финансовую ловушку: вы оплачиваете аренду за “замороженный” объект, несете дополнительные расходы на перестройку уже готовых стен и теряете время, когда бизнес должен был бы приносить прибыль.

Интересно: Открытие аптеки с нуля в 2026 году: форматы, требования и лицензия

Золотые стандарты площади аптеки и правила расположения

Первое, на чём можно “срезаться” еще до начала ремонта — это общая площадь помещения и ее правильное распределение. Согласно Лицензионным условиям, общая минимальная площадь аптеки должна составлять не менее 50 кв. м для города, 40 кв. м для пгт и 30 кв. м для села.

Орган лицензирования оценивает каждый квадратный метр, поэтому если общий метраж или площадь хотя бы одной изолированной зоны аптечного учреждения будет меньше нормы, лицензию на продажу лекарственных средств вы не получите.

Требования жестко зависят от типа населенного пункта, где вы открываете бизнес:

*Разрешено вместо отдельных комнат организовать специальные зоны.

Конфигурация входа и архитектурная логика аптеки

Гослекслужба оценивает не только внутреннее пространство, но и то, как клиент попадает в аптеку. Рассмотрим чек-лист критических требований к локации:

1. Изолированность помещения. Аптека должна иметь отдельное, полностью изолированное от других организаций пространство. Наличие смежных дверей, например, в соседний магазин или общего тамбура без капитальной перегородки — недопустимо.
2. Этаж для зала обслуживания. По общему правилу торговый зал аптеки должен размещаться на первом этаже.
   Если здание является многоэтажным, минимум один зал обслуживания обязательно обустраивают на первом этаже с организацией там рабочего места для отпуска лекарств. Если уровень пола зала отличается от уровня земли, этот перепад не может быть больше (выше или ниже) 0,5 метра.
3. Выход наружу. Аптека должна иметь отдельный самостоятельный выход наружу. Закон делает исключение только для аптек, которые открываются внутри торгового центра, санатория, гостиницы, аэропорта, вокзала или лечебного учреждения.

Обязательное зонирование помещений: капитальные блоки аптеки

Гослекслужбу интересует, как именно разграничено пространство внутри вашей локации. Вы не можете открыть аптеку в стиле “open space” — законодательство требует четкого возведения стен и изоляции отдельных функциональных блоков.

Если во время ремонта прораб ошибется в планировании гипсокартонных перегородок хотя бы на 20 сантиметров, уменьшив материальную комнату до 9,8 кв. м, объект не пройдёт проверку. То есть это может привести к отказу в выдаче лицензии.

Правильная планировка аптеки состоит из трех обязательных капитальных блоков, которые должны быть изолированы друг от друга:

1. Зал обслуживания населения (торговая зона). Это единственная зона аптеки, куда имеют свободный доступ посетители. При её проектировании важно учитывать:

• рабочие места специалистов — пространство должно быть рассчитано под конкретное количество кассовых окон. Если здание имеет несколько этажей, закон обязывает обустроить минимум одно полноценное рабочее место для отпуска лекарств именно на первом этаже;
• зону потока посетителей — площадь и конфигурация зала должны обеспечивать беспрепятственное передвижение людей и формирование очереди без давки.

2. Помещение для хранения лекарственных средств (материальная комната). Это закрытая для посторонних лиц зона, где хранится весь товарный запас. Материальная комната должна быть спроектирована так, чтобы потоки приема товара и его перемещения в торговый зал были максимально короткими и удобными.

Планировать геометрию стен необходимо с учётом того, что внутри должны свободно разместиться массивные стеллажи, шкафы и специальное холодильное оборудование, оставляя при этом проходы для персонала.

3. Служебно-бытовой и административный блок — комнаты, которые обеспечивают жизнедеятельность аптеки и работу персонала. Новые предприниматели часто пытаются урезать эти помещения в пользу торгового зала, что является грубой юридической ошибкой. В вашем проекте должны быть четко разграничены:

• комната для персонала — отдельное изолированное помещение, где работники могут отдыхать и принимать пищу;
• зона для гардероба — пространство, где архитектурно предусмотрено место для раздельных шкафов (для личной уличной одежды и специальной медицинской одежды сотрудников);
• помещение для хранения инвентаря — отдельная комната или выделенный капитальный шкаф, предназначенный исключительно для размещения средств уборки;
• уборная — отдельное изолированное помещение санузла. Для аптек в городской и поселковой местности это обязательная отдельная комната, а для небольших аптек в сёлах допускается организация только служебно-бытовой зоны.

Все помещения аптеки должны сообщаться между собой так, чтобы персонал мог попасть из материальной комнаты или комнаты персонала в торговый зал, не выходя на улицу или в общий общедомовой коридор. Это должен быть единый, замкнутый и полностью изолированный комплекс.

Интересно: Ремонт и перепланировка аптеки: нужно ли уведомлять Гослекслужбу?

Технические и санитарные требования к помещению аптеки

Если архитектурная планировка — это “скелет” аптеки, то техническое и санитарное обустройство — это ее жизнеобеспечение. Инспекторы Гослекслужбы придирчиво проверяют каждый прибор и инженерную коммуникацию, ведь от этого зависит качество и безопасность хранения лекарств.

Чтобы помещение аптеки успешно прошло проверку, оно должно соответствовать следующим стандартам.

Инженерные коммуникации и микроклимат

Аптека не может функционировать без базового инженерного оборудования. Помещение обязательно должно иметь теплоснабжение и вентиляцию. Система отопления должна быть надежной и поддерживать стабильную температуру. Вместе с вентиляцией она должна обеспечивать надлежащий микроклимат во всех зонах.

Также для городов и посёлков обязательным является наличие централизованных или автономных систем канализации и водоснабжения.

Контроль температуры и влажности (Критически важно!)

Лекарства — это специфический товар, который быстро портится при неправильных условиях. Поэтому закон требует жесткого мониторинга среды:

• в аптеке обязательно должны быть установлены технические средства для постоянного контроля температуры и относительной влажности воздуха (сертифицированные гигрометры и термометры);
• для средств, требующих “холодовой цепи” (вакцины, сыворотки, определенные капли), устанавливается отдельное холодильное оборудование;
• для учетных, наркотических или сильнодействующих лекарственных средств в материальной комнате обязательно проектируется место под сейф или металлический шкаф.

Санитарные узлы и гигиена персонала

Обеспечение чистоты — один из краеугольных камней лицензирования. В сведениях для Гослекслужбы вы должны подтвердить наличие следующих элементов:

1. Уборная. Обустраивается полноценный санузел, где обязательно должна быть уборная с умывальником (для аптек в городах и посёлках).
2. Обработка рук. Отдельно в структуре учреждения предусматривается оборудованное место для санитарной обработки рук.
3. Бытовой комфорт. В комнате персонала обязательно должен быть предусмотрен отдельный холодильник для хранения пищи работников и соответствующая мебель для её употребления, чтобы обеды сотрудников никаким образом не пересекались с медикаментами.

Режим уборки и маркировка инвентаря

Чистота в аптеке поддерживается по строгому регламенту, и обычный бытовой инвентарь здесь не подойдёт. Весь уборочный инвентарь должен иметь цветовую или текстовую маркировку. Запрещено мыть пол в материальной комнате той же шваброй, что и санузел. Для каждой зоны — свой комплект, который хранится в специально отведенной комнате или шкафу для инвентаря.

В гардеробе должны стоять шкафы, позволяющие осуществлять раздельное хранение личной (уличной) и технологической (рабочей) одежды персонала.

Важный нюанс: Все приборы контроля (термометры, гигрометры) и холодильники должны иметь технические паспорта и свидетельства о поверке. Инспекторы часто проверяют эти документы во время лицензионной экспертизы.

Инклюзивность (доступность) — главный камень преткновения

Создание безбарьерного пространства — это вопрос, в котором Гослекслужба занимает максимально бескомпромиссную позицию. Более того, государственное регулирование в этой сфере становится всё более строгим.

Если раньше информация о доступности указывалась кратким пунктом в общих сведениях, то теперь всё кардинально изменилось.

Важное обновление законодательства: Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 275 от 2 марта 2026 года, Лицензионные условия были дополнены абсолютно новым Приложением 30. Отныне для получения лицензии субъект хозяйствования обязан подавать отдельный самостоятельный документ — Сведения о доступности мест осуществления хозяйственной деятельности для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения.

Это означает, что вопрос безбарьерности вынесен на высший уровень контроля, и без детального отчёта лицензию не выдадут в принципе. Чтобы аптека соответствовала государственным строительным нормам (ГСН) и успешно прошла лицензирование, необходимо обеспечить комплексное выполнение технических требований.

Беспрепятственный вход (пандус или подъемник)

Путь от улицы до торгового зала должен быть полностью доступным для людей на креслах-колясках и родителей с колясками. Установка пандуса регламентируется жесткими стандартами ГСН относительно угла наклона (не более 8%), ширины и наличия двухуровневых поручней с обеих сторон.

Если архитектурные особенности здания или высокое крыльцо не позволяют установить правильный пологий пандус, единственный выход — монтаж сертифицированного вертикального или наклонного электроподъемника.

Важное предостережение: Забудьте об обычной “кнопке вызова персонала” как альтернативе доступности. Сегодня Гослекслужба и эксперты рассматривают её исключительно как дополнительный сервис, а не замену безбарьерному входу. Вход должен быть полностью автономным и доступным для маломобильных групп населения без посторонней помощи.

Дверные проемы и пороги

Входные двери, а также двери внутри зала обслуживания должны иметь ширину в свету не менее 0,9 метра, чтобы человек на коляске мог свободно проехать. Что касается высоты порогов, то на входе и на путях движения она не должна превышать 2 см. Никаких высоких ступенек сразу за дверью.

Навигация и информационная доступность

Безбарьерность — это не только о пандусах, но и о доступе к информации. Наличие тактильной плитки перед входом для людей с нарушениями зрения также является обязательным. Кнопка вызова персонала должна быть установлена на правильной высоте (от 0,85 до 1,2 м) с информационной табличкой (включая шрифт Брайля), работать при любой погоде и подавать чёткий сигнал внутрь аптеки.

Главный документ — заключение эксперта

Просто построить пандус “на глаз” или по совету строителей — это прямой путь к отказу в лицензировании аптеки. Новые Сведения (Приложение 30) требуют официального документального подтверждения.

Вы обязаны привлечь аттестованного специалиста по вопросам технического обследования зданий и сооружений, который имеет действующий квалификационный сертификат. Эксперт проводит инструментальные замеры, проверяет соответствие всем ГСН и выдает официальное заключение о доступности.

Реквизиты этого специалиста (сертификат, кем выдан) и подробные данные самого документа (дата, номер, название) теперь отдельно вносятся в лицензионное дело в Гослекслужбе.

Совет инвестору: Никогда не подписывайте договор аренды помещения без предварительного аудита локации экспертом по доступности. Если выяснится, что пандус там физически невозможно смонтировать из-за плотной городской застройки или тротуара, а подъёмник не позволит установить собственник здания — это помещение никогда не получит аптечную лицензию.

Также интересно: Мобильные аптечные пункты: лицензирование аптек на колёсах в Украине

Почему самостоятельные попытки открыть аптеку часто проваливаются

Большинство предпринимателей допускают типичную ошибку: они доверяют подготовку помещения обычным строительным бригадам или полагаются на заверения арендодателя. Арендодатель утверждает, что “здесь раньше уже была аптека”, а прораб обещает сделать всё “по стандарту”.

В целом классический самостоятельный путь открытия аптеки во многих случаях выглядит так:

1. Поиск помещения через риелтора (который не знает лицензионных требований).
2. Подписание договора аренды и внесение гарантийного платежа за 2 месяца.
3. Заказ дизайнерского ремонта у строительной бригады (которая руководствуется эстетикой, а не ГСН).
4. Подача документов в Гослекслужбу.
5. Получение официального отказа из-за того, что капитальная стена смещена на 15 сантиметров, или угол наклона пандуса составляет не 8%, а 12%.

Инспекторы Гослекслужбы не принимают аргументы типа “мы переделаем это позже” — это так не работает. Если во время сверки сведений или во время предлицензионной проверки выявляется несоответствие — вы получаете решение об отказе и возвращаетесь на исходную точку с кассовым разрывом.

Оптимальный инструмент рынка: юридический аудит и проектирование аптеки “под лицензию”

Действительно надёжный способ избежать этих финансовых потерь — изменить последовательность действий. Оптимальный инструмент, который использует системный бизнес — это юридически-технический pre-audit (предварительный экспертный анализ) объекта недвижимости до подписания договора аренды и начала любых ремонтных работ.

Наш подход заключается в том, что юрист оценивает объект по чек-листу Гослекслужбы. Мы смотрим на помещение глазами лицензионного инспектора:

• Возможно ли физически обеспечить изолированность учреждения?
• Позволяет ли конструкция входа установить нормативный пандус с правильным уклоном?
• Хватит ли фактической площади после оштукатуривания стен и отделки для соблюдения лицензионных лимитов?

Если помещение имеет критические недостатки, которые невозможно устранить (например, невозможность обустройства отдельного выхода или отсутствие технической возможности сделать пандус), мы прямо говорим: “Это помещение брать нельзя, оно не получит лицензию”. Это спасает сотни тысяч гривен инвестиций еще на старте.

Кроме того, в наши услуги по открытию и лицензированию аптек “под ключ” входит:

• Разработка правильного плана зонирования аптеки — четко спроектируем расположение торгового зала, материальной комнаты, служебно-бытовых зон и мест для уборки в соответствии с лицензионными требованиями.
• Формирование и подача пакета документов — безошибочно заполним полный пакет документов и проконтролируем весь процесс рассмотрения вашего дела в Гослекслужбе вплоть до момента публикации приказа о выдаче лицензии.

Каждый день простоя готового помещения из-за отказа в выдаче лицензии — это прямые убытки для вашего бюджета. Доверьте технические и юридические нюансы профессионалам, которые уже более 15 лет координируют процессы лицензирования и держат руку на пульсе ежедневных изменений законодательства.

Обратитесь к нам и получите юридическое сопровождение вашего проекта уже в ближайшее время.

Больше о том, как получить лицензию для аптеки или внести изменения в неё, здесь.