Як відкрити мережу медичних закладів в Україні?

Ми вже розповідали як відкрити медичний центр в Україні. Коли ж мова йде про відкриття мережі медичних закладів, не лише збільшується обсяг підготовчої роботи, а й виникають додаткові питання, які ми висвітлимо у цій статті. 

Чи потрібно отримувати окрему ліцензію на кожен медичний центр?

Оскільки медична ліцензія видається саме суб’єкту господарювання, ви можете отримати ліцензію одразу за багатьма адресами як на ФОП, так і на ТОВ (чи іншу форму організації, через яку планується здійснюватися діяльність). 

Багато наших Клієнтів розпочинали з відкриття одного медичного центру, після чого поступово відкривалися за новими адресами, повідомляючи МОЗ про зміни у ліцензії. Така тактика дозволяє краще спрогнозувати очікувані витрати на відкриття закладу й отримати управлінський досвід, який у подальшому застосовуватиметься у мережі закладів.

Якщо ви плануєте відкривати велику мережу клінік з кількома десятками адрес (філій), варто подумати про ситуації, коли орган ліцензування може ініціювати тимчасове зупинення чи навіть анулювання дії ліцензії. Так, аби уникнути колапсу роботи всієї мережі, можна розглянути варіант відкриття кількох юридичних осіб. Звісно, у такому разі постане потреба отримати по медичній ліцензії на кожну юридичну особу. При цьому, на кожну таку юридичну особу необхідно знайти у штат фахівця на посаду медичного директора.

Цікаво: Як мінімізувати штрафи за порушення законодавства про рекламу?

З чого розпочати підготовку до відкриття мережі клінік?

Перш за все, необхідно визначитися з приміщеннями для відкриття Вашої мережі медичних закладів. Ще на цьому етапі необхідно детально ознайомитися з будівельним нормами, що висуваються до закладів охорони здоров’я, ними ж слід керуватися і ФОПам. 

Відповідність цим нормам буде перевірятися при видачі Акта СЕС на приміщення, зокрема орган видачі буде звертати увагу на відповідність вимогам щодо розташування та щодо поверховості приміщення. Так, наприклад, у житлових й громадських будинках заборонено відкривати підстанції швидкої чи бактеріологічні лабораторії. 

Уже на цьому етапі необхідно розпланувати усі приміщення вашої клініки та їх площі, визначитися, за якими спеціальностями буде надаватися медична допомога, яку кількість персоналу передбачається залучити. Також, при перевірці увага приділяється освітленню приміщень, повітрообміну, устаткуванню. Опорядження приміщень має сприяти дотриманню санітарно-гігієнічного та протиепідемічного режиму. Орган видачі Акта СЕС звертає увагу на забезпеченість дезінфікуючими засобами, наявність бактерицидних ламп, одноразового розхідного матеріалу. Таким чином, ще на момент видачі Акта СЕС у вас має бути цілісне бачення, які види послуг буде надавати кожна з філій.

По кожній вашій філії необхідно буде звертатися до відповідного територіального органу Держпродспоживслужби або ж до територіальних центрів контролю та профілактики хвороб МОЗ.  

На практиці до нас періодично звертаються Клієнти, яким органи відмовили у виїзді на перевірку для отримання Акта СЕС. Підстави можуть бути різними, від невідповідності вимогам документів, які були подані на перевірку, до колізій у нормативному регулюванні діяльності цих компетентних органів. Такі колізії призводять до неможливості видачі Акта, наприклад, на певній територіальній одиниці. Ми неодноразово допомагали нашим Клієнтам у подібних ситуаціях.

Цікаво: Розробка договорів для роботи з пацієнтами

Додаткові ліцензії для діяльності клінік

Ще на стадії планування відкриття мережі медичних закладів необхідно продумати про додаткові ліцензії, які можуть бути потрібні виходячи зі специфіки діяльності саме ваших медичних закладів. 

Можливо ви плануєте надавати психіатричну чи наркологічну допомогу і потрібно подбати про отримання ліцензії на прекурсори? Чи може у вашому офтальмологічному центрі планується продаж пацієнтам крапель для післяопераційної реабілітації та необхідна ліцензія на роздрібну торгівлю лікарськими засобами? 

Або ж ви мрієте відкрити мережу стоматологічних центрів і хотіли б придбати рентгенівське обладнання, але чи потрібно на нього отримувати ліцензію на використання джерел іонізуючого випромінювання?  

Відповіді на ці питання в кожному конкретному випадку будуть різними, але знайти на них відповідь необхідно ще на етапі пошуку приміщення для оренди чи придбання. 

Хто має керувати мережею клінік?

Як ми вже казали, кожен заклад охорони здоров’я повинен мати у штаті медичного директора. Якщо ж ви плануєте надавати медичну допомогу за кількома адресами, необхідно визначити умовно основну адресу, за якою потрібно виокремити кабінет, де медичний директор буде перебувати більшу частину свого робочого часу та вести прийом. Усі інші адреси будуть вважатися філіями цього медичного центру, де облаштування окремого кабінета для медичного директора не є обов’язком.

Ба більше, як ми вже писали, з цього року управління медичним закладом медичний директор розділить з генеральним директором. Детальніше про сфери відповідальності та вимоги до цих посад з 2022-го року ми писали тут.

Станом на сьогодні, показувати наявність у штаті генерального директора для отримання медичної ліцензії МОЗ не вимагає. Однак ми радимо нашим Клієнтам підготуватися до можливих змін у цій практиці та вже зараз подумати про найм відповідного фахівця. 

Що стосується іншого персоналу, ви завжди можете розподілити їх навантаження між кількома філіями, належно відобразивши це у документах, що подаватимуться на отримання ліцензії. 

Отримуємо ліцензію для мережі медичних закладів

Ви знайшли приміщення, закупили оснащення, найняли персонал, підготували та заповнили всю необхідну документацію і тепер її необхідно направити у орган ліцензування - МОЗ. Важливим нюансом, який стосується подачі документів одночасно на кілька адрес діяльності є те, що на всі адреси подається єдиний пакет документів, при цьому на кожну з філій подаються окремо заповнені Відомості. 

Таким чином, якщо у Відомостях за однією з філій буде помилка, відмова у отриманні ліцензії стосуватиметься всього пакету документів. При цьому, у тексті своєї відмови МОЗ зазвичай не вказує, по якій саме з філій вбачається помилка. Все це призводить до втрати часу і коштів, які виплачуються лікарям, які фактично не можуть приступити до роботи через відсутність ліцензії. 

Оскільки у нашій практиці періодично бувають Клієнти з потребою відкрити багато адрес діяльності одночасно, ми маємо достатньо напрацьованого досвіду, аби підказати рішення у таких ситуаціях. 

Життя після отримання медичної ліцензії

Комісією МОЗ мережі ваших клінік було видано ліцензію. Вітаємо!

Але це лише початок вашого бізнесу. Аби подальша діяльність приносила лише задоволення та прибуток, ми радимо уважно поставитися до необхідності належного ведення документообігу у клініці, розробити надійний договір про надання медичних послуг, розібратися у вимогах законодавця до документації, що має бути у медичному закладі. До того ж, необхідно знайти бухгалтера, який зможе зорієнтуватися у специфіці звітності, що має подаватися саме у медичній сфері. 

Важливо!  Цього року з’явилася вимога законодавства обов’язково працювати у електронній системі охорони здоров’я, а отже потрібно обрати підключену до ЕСОЗ медичну інформаційну систему, у якій вам було б зручно працювати.

В такій чутливій сфері, як надання медичної допомоги, важливо провести якісну попередню роботу по впровадженню механізмів та методів, які б регламентували та оптимізовували діяльність персоналу, а також убезпечили ваш бізнес та працівників.

Ви можете отримати весь комплекс послуг з відкриття філій чи мережі медичних закладів в нашій компанії, включаючи консультування щодо подальшої роботи, розробку договорів та налаштування бухгалтерського обліку клініки.

На шляху до відкриття мережі медичних закладів постає надзвичайна кількість питань, на які необхідно віднайти відповіді. Ви завжди можете звернутися до професіоналів, які пройдуть цей шлях з вами.

Не знайшли відповідь на своє питання?

Вартість послуг дізнайтесь тут.

Все про отримання медичної ліцензії тут.