Як відкрити медичний центр: від ліцензії до старту роботи

Для того, щоб відкрити клініку або медичний центр в Україні, вам доведеться пройти декілька етапів процедури. Будь-який підприємець, плануючи цей процес, чудово розуміє, що отримання ліцензії – це лише один з етапів.

Вам потрібно відповідально пройти підготовчий етап, який допоможе отримати ліцензію, успішно впоратися із завданням у МОЗ, а потім фінально підготувати свій медичний заклад до відкриття.

Сьогодні ми, користуючись нашим більш ніж 15-річним стажем у сфері супроводу реєстрації клінік по всій Україні, зберемо для вас певну інструкцію щодо алгоритму дії для відкриття медичного центру.

Звісно, вона не буде універсальною, але ми наголосимо на ключових аспектах підготовки до старту медичного бізнесу в Україні.

Якщо ж ви хочете отримати відповіді щодо саме вашого проєкту – звертайтесь до наших спеціалістів за професійною консультацією. Ми не лише організовуємо процес реєстрації медичного бізнесу, а й беремо на себе виконання всіх юридичних дій.

Цікаво: Як рекламувати медичні послуги?

Етап перший: підготовка до отримання ліцензії для медичного центру

Процес підготовки, підхід до нього, прямо впливає на ваші шанси отримати медичну ліцензію для клініки або центру з першого разу. Саме ліцензійні вимоги, разом із нормами ДСП та низкою інших документів, будуть диктуватимуть вам, яке приміщення вибрати, яке обладнання закупити, і який персонал шукати для вашої клініки.

Очевидно, почати потрібно буде з визначення профілю клініки та розробки бізнес-моделі для старту вашого бізнесу. Ви повинні розуміти скільки лікарів та іншого медичного персоналу ви плануєте залучити, які саме медичні послуги плануєте надавати.

Виходячи з цієї інформації, можна буде зануритись у вивчення ліцензійних вимог для конкретних кабінетів лікарів, залежно від їхньої спеціалізації. Адже при відкритті медичного центру, ви повинні будете надати повний план клініки з кабінетами, які будуть відповідати вимогам по заявленим до них спеціальностям. На вашому плані повинні бути зображені всі кабінети лікарів та решта приміщень, таких як санвузол, приймальня та інші, в залежності від напряму та потреб клініки.

Ліцензійні вимоги встановлені для різних лікарських спеціалізацій. І хоча стандартний розмір кабінету лікаря – це 14 кв.м., у цьому правилі є безліч винятків. Так, наприклад, в одному кабінеті можна розмістити одразу кілька стоматологів, але тоді кабінет повинен мати розміри 14 кв.м. + 10 кв.м. на кожного наступного спеціаліста.

Також стандартна ситуація, коли кабінет лікаря складається з однієї кімнати, але, наприклад, кабінет окуліста повинен мати додаткову темну кімнату, розміром не менше 8 кв.м.

Більше про вимоги до приміщення клініки читайте тут. Ми допомагаємо нашим Клієнтам правильно розподілити та підготувати кабінети для всіх передбачених лікарів у клініці.

Як тільки ви визначитеся з тими послугами, які хочете надавати, потрібно буде розпочати пошук відповідного персоналу.

Персонал клініки може включати медичний і немедичний персонал (наприклад, директор, відділ продажів, адміністратор та ін.). При цьому ліцензійні вимоги встановлені до кваліфікації та освіти саме медичного персоналу, зазначені у Наказі МОЗ № 117 від 29.03.2002 року.

Дані про дипломи, стаж та спеціалізацію медичного персоналу будуть вказані у Відомостях при отриманні ліцензії.

Важливо правильно розрахувати час і не затягувати з процесом отримання ліцензії, домовившись з медичним персоналом про найм. Адже вони будуть прив'язані до вас як до робочого місця, але не зможуть розпочати роботу, а відповідно й отримати оплату, поки ви не отримаєте ліцензію. Небезпечним моментом є те, що якщо ви подали відомості про лікаря, який у процесі очікування ліцензії та старту роботи, вирішив піти – ви отримаєте невідповідності у даних, поданих при отриманні ліцензії.

Підібравши приміщення і заручившись обіцянкою персоналу про майбутню співпрацю, необхідно буде закупити обладнання, яке також має відповідати вимогам МОЗ. Перелік такого обладнання можна знайти у Наказі МОЗ № 739. Але навіть маючи готовий перелік обладнання, у вас може виникнути ціла низка логічних запитань:

• Що робити, якщо до одного кабінету лікаря є кілька нормативних актів, які дублюють вимоги?

• Що робити з так званим "прихованим обладнанням" - коли у Наказі його немає, а обладнання потрібне?

• Що робити, якщо вказане у вимогах обладнання вже не відповідає сучасним вимогам надання таких медичних послуг?

Відповіді на них можна знайти тут. Ми також допомагаємо вирішити складні ситуації з обладнанням, наприклад, якщо його покупка для цілей клініки просто недоречна, а у вимогах воно вказане, і т.д.

Обладнання має пройти метрологічну перевірку. Попри те, що сучасне обладнання має "гарантований перевірочний період", МОЗ все одно хоче бачити перевірку від органів стандартизації.

Підібравши приміщення, обладнання та персонал клініки, ви можете розпочати оформлення документів для отримання ліцензії.

Окремим важливим пунктом підготовчого етапу буде реєстрація юридичної чи фізичної особи для ведення медичної діяльності залежно від того, через яку схему роботи ви плануєте діяти.

Цікаво: Чи потрібний Акт СЕС для кабінету терапевта чи педіатра?

Етап другий: отримання медичної ліцензії

Для отримання медичної ліцензії спершу ваше приміщення та обладнання перевірить Держпродспоживслужба. За результатом вона надасть вам документ, відомий як Акт СЕС або Гігієнічний висновок на приміщення для надання медичних послуг. Цей документ уже буде свідченням того, що ваше приміщення та обладнання відповідають ліцензійним вимогам.

Далі необхідно буде оформити та подати до МОЗ такі документи:

• Заяву про видачу медичної ліцензії;

• Відомості про стан матеріально-технічної бази клініки та персонал;

• Опис.

У МОЗ проводиться комісія, на якій і відбувається розгляд документів та прийняття по ним позитивного чи негативного рішення. На практиці, з урахуванням можливих карантинів та збоїв у роботі ліцензійного органу, розгляд документів може тривати до трьох тижнів.

Ухваливши рішення, МОЗ розміщує результати комісії у себе на сайті. Позитивне рішення, зафіксоване на сайті МОЗ, і буде вашою ліцензією – паперова версія сьогодні не видається.

Після того, як позитивне рішення з'явиться на сайті, ви матимете 10 днів на сплату державного збору за видачу ліцензії.

Цікаво: Нові вимоги до керівника клініки

Етап третій: підготовка до початку роботи медичного центру після отримання ліцензії

Отримавши ліцензію, вам необхідно буде вирішити ще кілька питань для успішного старту бізнесу.

Наприклад, офіційно працевлаштувати медичний персонал, заявлений у ліцензії. Працевлаштування персоналу залежатиме від того, хто буде одержувачем ліцензії – фізична чи юридична особа. Так, при роботі через юридичну особу з медичним директором, необхідно оформити трудові відносини ще до отримання медичної ліцензії. А щодо іншого медичного персоналу, то оформляти трудові відносини з ними потрібно протягом місяця з дня отримання ліцензії на медичну практику.

Важливо розробити трудові договори, які захищатимуть інтереси як клініки, і персоналу, і підписати їх у встановлені терміни. Детальніше тут.

Іншим важливим аспектом фінальної підготовки до відкриття медичного центру, буде розробка шаблонів договорів на надання медичних послуг та іншої технічної документації клініки. Так, клініка повинна вести документацію, яку можна розділити на кілька блоків.

Загальна документація всіх закладів охорони здоров'я:

• форма 17, яка стосується працівників медичних закладів та ФОП. Вона заповнюється та подається до відповідних органів щорічно;

• форма 20, за якою звітують з різних питань діяльності закладу охорони здоров'я або підприємці з медліцензією, наприклад, про наявність кабінетів або відділень, працівників тощо;

• форма № 003-6/о (за добровільною згодою пацієнта на проведення медичних процедур).

Форми (документи), що використовуються при наданні конкретного виду медичних послуг, наприклад:

• форма №043/о (медкарта стоматологічного пацієнта);

• форма № 039-8/о (щоденник обліку роботи кабінету УЗД).

Також можуть зустрічатися і вимагатися кілька форм для лікарів одного напрямку.

Окрім форм, які вже розроблені державними органами, але потребують уважного заповнення (і відбору на старті роботи), необхідно приділити увагу тим документам, які захищатимуть ваші інтереси у разі спірних ситуацій. Наприклад, договори про надання медичних послуг або розписки для Клієнтів, які планують проходити певні медичні процедури.

Так, наша компанія повністю розробляла шаблони документів для роботи з клієнтами для мережі клінік лазерної епіляції для забезпечення повної безпеки їх подальшої роботи.

Це лише невелика частина інформації. На жаль, неможливо охопити всі аспекти в одному матеріалі. Шукайте потрібну вам інформацію у нас на сайті, або звертайтесь до наших спеціалістів.

Вартість отримання ліцензії для медичного центру можна дізнатись тут. Ціна додаткових послуг із супроводу реєстрації медичної установи залежатиме від потрібного обсягу таких послуг.

Ви хочете безпечно та просто відкрити медичний центр в Україні? Звертайтесь до нас! Ми отримали більше медичних ліцензій, ніж будь-яка інша компанія в Україні, та допоможемо з повною підготовкою клініки до старту роботи.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Вартість послуг дізнайтесь тут.

Все про старт медичного бізнесу в Україні тут.