Юридичний супровід франчайзингу (франшизи)
Вартість послуг
Відгуки наших Клієнтів
... робота у спільних проектах дала змогу пересвідчитись у вашій високій професійній майстерності
Що ми робимо
-
Проаналізуємо або розробимо договір франшизи з урахуванням бізнес-моделі, території, платежів, прав на торговельну марку та інших об’єктів інтелектуальної власності.
-
Перевіримо франчайзера або франчайзі, визначимо юридичні, податкові та операційні ризики й запропонуємо способи їх мінімізації.
-
Підготуємо правки, додатки, акти приймання-передачі, угоди про конфіденційність та інші необхідні документи. Проведемо переговори з контрагентом, супроводимо підписання договору, запуск або припинення співпраці.
-
Для міжнародної франшизи перевіримо застосовне право, порядок платежів нерезиденту, захист бренду в Україні та механізм вирішення спорів.
Необхідні документи
Що таке франчайзинг?
В українському законодавстві відносини, які в бізнесі зазвичай називають франчайзингом, регулюються насамперед главою 76 Цивільного кодексу України про комерційну концесію. Господарський кодекс України втратив чинність 28 серпня 2025 року, тому основним кодифікованим актом для таких відносин є Цивільний кодекс України.
За договором комерційної концесії одна сторона — правоволоділець — за плату надає іншій стороні — користувачеві — право використовувати комплекс належних їй прав для виготовлення або продажу певного виду товарів чи надання послуг.
До предмета такого договору можуть входити права на використання торговельних марок, промислових зразків, винаходів, творів, комерційної таємниці та інших об’єктів інтелектуальної власності, а також комерційного досвіду та ділової репутації.
Юридично сторонами договору є правоволоділець і користувач. У діловій практиці їх зазвичай називають франчайзером і франчайзі.
Сторонами договору комерційної концесії можуть бути фізичні та юридичні особи, які є суб’єктами підприємницької діяльності.
Водночас правова природа відносин визначається не назвою договору, а його змістом. Залежно від конкретної моделі франшизи одного договору комерційної концесії може бути недостатньо. Додатково можуть знадобитися ліцензійні договори, договори поставки або надання послуг, угоди про конфіденційність та інші документи.
Види франчайзингу в Україні
Закон не встановлює окремої класифікації франшиз за видами бізнес-моделі. На практиці їх умовно поділяють на:
- Товарні франшизи — модель, у якій основою співпраці є продаж визначеної продукції з використанням торговельної марки та інших елементів франчайзингової системи.
- Сервісні франшизи — використовуються у сфері надання послуг за стандартами та бізнес-моделлю франчайзера.
- Виробничі франшизи — франчайзі отримує право виробляти продукцію із застосуванням погоджених технологій, стандартів та об’єктів інтелектуальної власності франчайзера.
- Змішані франшизи — поєднують елементи декількох моделей.
- Субфранчайзинг / комерційна субконцесія — модель, за якої користувач, якщо це передбачено основним договором, може надати іншій особі право користування всім або частиною отриманого комплексу прав на умовах, погоджених із правоволодільцем або визначених договором.
Переваги та бізнес-логіка франшизи
Для франчайзера:
- розширення присутності бренду на нових ринках;
- розвиток мережі без необхідності самостійно відкривати кожну нову точку;
- отримання передбачених договором платежів за наданий комплекс прав;
- підвищення впізнаваності торговельної марки та розвиток мережі.
Для франчайзі:
- можливість працювати за вже сформованою бізнес-моделлю;
- право використовувати відому торговельну марку та інші елементи франшизи;
- доступ до стандартів, документації, технологій і бізнес-процесів;
- можливість отримувати навчальну, організаційну, маркетингову та іншу підтримку в обсязі, передбаченому договором.
Ризики франчайзингу
Для франчайзера:
- репутаційні ризики через дії окремих франчайзі;
- необхідність контролювати дотримання стандартів і якість роботи мережі;
- неправомірне використання торговельної марки, документації, комерційної таємниці або ноу-хау;
- спори щодо території, платежів, стандартів та припинення співпраці;
- відповідальність правоволодільця за окремими вимогами до користувача, прямо передбачена ЦК України, зокрема у зв’язку з невідповідністю якості товарів, робіт або послуг.
Для франчайзі:
- разові та періодичні платежі за франшизою;
- обмеження щодо використання торговельної марки та способу ведення бізнесу;
- необхідність дотримуватися стандартів і погоджених вимог франчайзера;
- обмеження щодо постачальників, асортименту, території або конкурентної діяльності, якщо вони правомірно передбачені договором;
- витрати, пов’язані з припиненням співпраці, демонтажем брендування та переходом на іншу бізнес-модель.
Що має бути врегульовано в договорі франшизи?
Юридичне оформлення франшизи часто не обмежується одним договором. Залежно від бізнес-моделі пакет документів може включати договір комерційної концесії, ліцензійні договори, NDA, договори поставки, акти передачі документації, правила використання торговельної марки, операційний посібник (manual), маркетингові стандарти, територіальні додатки та порядок припинення використання об’єктів інтелектуальної власності.
Договір франшизи має відображати реальну модель роботи мережі. Чим більше у франшизі платежів, стандартів, обмежень, IP-об’єктів і пов’язаних документів, тим важливіше узгодити їх між собою до підписання.
Перед укладенням договору рекомендуємо окремо перевірити такі блоки:
- Обсяг прав та обов’язків сторін — потрібно чітко визначити, які саме права отримує франчайзі, у яких межах він може їх використовувати та які зобов’язання покладаються на кожну сторону.
- Платежі за франшизою — договір може передбачати разовий вступний (паушальний) внесок, роялті та інші разові або регулярні платежі. Окремо потрібно перевірити маркетингові внески, IT-платежі, обов’язкові закупівлі, витрати на обладнання та передбачену договором відповідальність.
- Стандарти та вимоги — необхідно визначити, яких операційних, маркетингових та інших стандартів повинен дотримуватися франчайзі, як вони затверджуються та чи може франчайзер змінювати їх під час дії договору.
- Відповідальність за порушення — у договорі доцільно визначити наслідки порушення зобов’язань: неустойку, відшкодування збитків, строки для усунення порушень та, за потреби, підстави для припинення договору.
- Дострокове припинення договору — необхідно передбачити зрозумілу процедуру виходу зі співпраці, договірні підстави для дострокового припинення та наслідки такого припинення з урахуванням також підстав, передбачених законом.
Договір комерційної концесії укладається у письмовій формі. Недодержання письмової форми має наслідком нікчемність договору. Обов’язкова державна реєстрація самого договору чинним ЦК України не передбачена. Обов’язкового нотаріального посвідчення такого договору закон також не встановлює.
Договір може бути укладений на визначений строк або без визначення строку. Тому строк дії, порядок продовження та умови припинення варто прямо врегулювати в договорі.
Обмеження, які не можна просто передбачити договором
Свобода договору у франчайзингу не є абсолютною.
ЦК України, зокрема, прямо встановлює нікчемність умови, яка дозволяє правоволодільцю визначати ціну товарів, робіт або послуг користувача чи встановлювати її верхню або нижню межу. Нікчемною є також умова, за якою користувач має право продавати товари, виконувати роботи або надавати послуги виключно певній категорії покупців чи замовників або лише особам, які проживають чи перебувають на визначеній договором території.
Водночас окремі територіальні, конкурентні та інші обмеження можуть бути допустимими. Їх потрібно оцінювати не лише за ЦК України, а й з урахуванням законодавства про захист економічної конкуренції.
Строки розробки та перевірки договору франшизи
Аналіз готового договору зазвичай займає від 1 до 3 робочих днів.
Розробка договору та основного пакета документів — орієнтовно від 3 до 7 робочих днів після отримання необхідної інформації.
Строк повного юридичного оформлення франшизи визначається після аналізу бізнес-моделі, оскільки залежить від кількості документів, об’єктів інтелектуальної власності, стандартів, системи платежів та структури мережі.
Переговори з другою стороною не мають фіксованого строку: тривалість залежить від кількості правок і швидкості їх погодження.
Пакети послуг
- аналіз договору, додатків та додаткових угод до нього
- надання клієнту консультацій щодо положень Договору які не відповідають інтересам клієнта, та ризиків, які вони створюють
- проведення 1 годинної консультації та надання рекомендацій щодо укладення договору з урахуванням інтересів Клієнта
- аналіз договору, додатків та додаткових угод до нього
- надання клієнту консультацій щодо положень Договору які не відповідають інтересам клієнта, та ризиків, які вони створюють
- перевірка контрагента в доступних реєстрах
- внесення правок до договору або підготовка протоколу розбіжностей
- участь в одному колі переговорів щодо правок
- зустріч з клієнтом, обговорення всіх деталей та нюансів франшизи
- створення дорожньої карти щодо юридичних аспектів роботи франшизи
- аналіз наявності необхідних юридичних умов для франшизи, допомога з їх формуванням
- розробка договору комерційної концесії (франшизи) з ефективними та необхідними елементами захисту інтересів клієнта
- розробка додатків та додаткових угод до договору (правила, інструкції, тощо)
- надання порад та рекомендацій щодо укладання договору.
Що входить в юридичний супровід для франчайзера та франчайзі
Зміст юридичного супроводу залежить від того, на якій стороні ви перебуваєте.
Для франчайзера основне завдання — юридично оформити модель так, щоб її можна було масштабувати, зберігаючи контроль над торговельною маркою, стандартами та ключовими правилами роботи мережі.
Для франчайзі — перевірити, які права він фактично отримує, скільки коштуватиме робота за франшизою та які ризики бере на себе до сплати вступного внеску й основних інвестицій у запуск.
Якщо ви франчайзер і плануєте юридично оформити або масштабувати франшизу, наші юристи:
- проведуть консультацію, проаналізують бізнес-модель та допоможуть юридично зафіксувати основні умови роботи з франчайзі;
- перевірять оформлення прав на об’єкти інтелектуальної власності та, за потреби, супроводять державну реєстрацію тих об’єктів, для яких така реєстрація передбачена, зокрема торговельних марок;
- допоможуть структурувати договірні відносини та систему платежів з урахуванням юридичних і податкових наслідків;
- підготують договір франшизи, необхідні додатки, додаткові угоди та пов’язані документи.
Якщо ви франчайзі й плануєте придбати франшизу, наші юристи:
- проаналізують документи франчайзера, перевірять контрагента, права на ключові об’єкти інтелектуальної власності та нададуть юридичні висновки й рекомендації;
- визначать основні ризики та запропонують способи їх мінімізації;
- допоможуть погодити умови договору з франчайзером, візьмуть участь у переговорах та представлять ваші інтереси;
- підготують необхідні правки, додаткові угоди та додатки до договору;
- допоможуть із припиненням договору та досудовим врегулюванням спорів.
Вартість юридичного супроводу
Вартість залежить від ролі клієнта — франчайзер або франчайзі, — складності бізнес-моделі, кількості об’єктів інтелектуальної власності, обсягу додатків і стандартів, необхідності перевірки контрагента, участі в переговорах та наявності іноземного елементу.
Після первинного аналізу ми визначаємо необхідний обсяг роботи та погоджуємо з клієнтом, які саме послуги входять до пакета.
Чому саме ми
Наші клієнти
Паушальний внесок, роялті та інші платежі за франшизою
Фінансова модель франшизи може передбачати не лише сплату вступного (паушального) внеску та роялті. На практиці договором можуть встановлюватися, зокрема, такі платежі та витрати:
- маркетинговий збір;
- плата за навчання;
- IT-збір;
- платежі за використання програмного забезпечення;
- витрати на придбання обладнання;
- витрати на закупівлю товарів у визначених договором постачальників;
- внески до рекламного фонду;
- плата, пов’язана з відкриттям нової точки;
- інші регулярні або одноразові платежі.
До укладення договору важливо визначити та розрахувати повну вартість роботи за франшизою, а не орієнтуватися лише на суму вступного внеску або цифри з рекламної презентації.
Податковий режим кожного платежу залежить від його правової та економічної сутності, умов договору та вимог податкового законодавства. Тому назва платежу в договорі сама по собі не визначає порядок його оподаткування.
Зокрема, для цілей оподаткування платіж, названий сторонами «роялті», має відповідати критеріям, установленим Податковим кодексом України.
Міжнародний франчайзинг і договір франшизи з нерезидентом
Якщо франчайзер є нерезидентом України, до укладення договору необхідно додатково визначити:
- право якої держави застосовуватиметься до договору;
- у якій валюті та в якому порядку здійснюватимуться платежі;
- де та в якому порядку вирішуватимуться спори;
- чи оформлені та охороняються в Україні права на торговельну марку та інші об’єкти інтелектуальної власності, які використовуватимуться за франшизою;
- який порядок оподаткування застосовується до передбачених договором платежів;
- чи відповідає конкретний платіж визначенню роялті для цілей українського податкового законодавства;
- які документи потрібні для застосування положень міжнародного договору України про уникнення подвійного оподаткування;
- чи передбачена можливість master franchise та укладення договорів субфранчайзингу.
За загальним правилом, при виплаті нерезиденту окремих доходів із джерелом їх походження з України, які підпадають під пункт 141.4 Податкового кодексу України, резидент утримує податок за ставкою 15% за рахунок нерезидента, якщо для відповідного виду доходу Кодекс не передбачає іншу ставку та якщо інше не встановлено застосовним міжнародним договором України.
Тому податкову та договірну структуру міжнародної франшизи доцільно перевіряти до погодження платежів і здійснення першої виплати нерезиденту, а не після її проведення.
Зміна стандартів франшизи під час роботи
Франчайзингова мережа не залишається незмінною: можуть оновлюватися меню, дизайн, програмне забезпечення, маркетингові правила, технології, вимоги до обладнання та інші стандарти.
Франчайзеру важливо мати можливість розвивати мережу. Франчайзі, своєю чергою, повинен розуміти, які саме зміни можуть бути запроваджені після підписання договору та які додаткові витрати вони можуть спричинити.
Тому договором доцільно визначити:
- які стандарти, регламенти та внутрішні документи франчайзер може змінювати;
- у якому порядку франчайзі повідомляється про зміни;
- з якого моменту оновлені правила стають обов’язковими;
- чи можуть зміни вимагати додаткових інвестицій від франчайзі;
- чи передбачені межі, критерії або інший механізм визначення таких витрат.
Ми закладаємо цей механізм у договір так, щоб франчайзер міг оновлювати модель роботи мережі, але франчайзі при цьому розумів порядок таких змін і не стикався з необмеженими та непередбачуваними додатковими витратами.
Розірвання договору франшизи
Порядок дострокового припинення франшизи залежить від умов конкретного договору та норм законодавства, які застосовуються до відповідних правовідносин.
Для договору, укладеного на визначений строк, доцільно заздалегідь передбачити договірні підстави, процедуру та наслідки дострокового припинення. При цьому потрібно враховувати й загальні підстави зміни або розірвання договорів, передбачені законодавством.
Договірними підставами для припинення, зокрема, можуть бути:
- систематичне порушення строків або порядку сплати роялті та інших обов’язкових платежів;
- істотне або систематичне порушення стандартів франшизи;
- дії, що завдають істотної шкоди діловій репутації мережі;
- неправомірне використання торговельної марки або інших об’єктів інтелектуальної власності;
- порушення зобов’язань щодо конфіденційності;
- втрата ліцензії, дозволу або іншого документа, необхідного для здійснення відповідної діяльності;
- інші істотні порушення договору.
Якщо договір комерційної концесії укладений без визначення строку, кожна зі сторін має право відмовитися від нього, повідомивши іншу сторону не менш як за шість місяців, якщо договором не встановлений більш тривалий строк.
Окремо необхідно врегулювати, що саме відбувається після припинення договору:
- у який строк демонтуються вивіски та інші елементи брендування;
- з якого моменту припиняється використання торговельної марки та інших об’єктів інтелектуальної власності;
- у якому порядку реалізуються, повертаються або іншим чином використовуються залишки товару;
- хто має право надалі використовувати клієнтські бази та на яких підставах обробляються персональні дані;
- які документи, матеріали та носії інформації потрібно повернути або знищити;
- у якому порядку передаються, закриваються або змінюються вебсайти, доменні імена, сторінки в соціальних мережах, рекламні кабінети та інші цифрові ресурси;
- які зобов’язання щодо конфіденційності продовжують діяти;
- у які строки здійснюються остаточні розрахунки;
- які інші права та обов’язки сторін зберігають чинність після припинення договору.
Питання клієнтської бази потрібно врегульовувати окремо з урахуванням законодавства про захист персональних даних: важливо визначити, хто є володільцем персональних даних, хто має право їх обробляти та що відбувається з даними після припинення співпраці.
Ми рекомендуємо погоджувати ці наслідки ще на етапі укладення договору. Чіткий порядок припинення співпраці допомагає франчайзеру захистити торговельну марку, інші об’єкти інтелектуальної власності та інтереси мережі, а франчайзі — заздалегідь оцінити витрати й обмеження, які виникнуть після виходу з франшизи.
Чи потрібна державна реєстрація договору франчайзингу
Ні. Договір комерційної концесії укладається у письмовій формі, а чинна редакція Цивільного кодексу України не передбачає обов’язкової державної реєстрації самого договору.
Водночас це не скасовує необхідності належним чином оформити та перевірити права на торговельну марку та інші об’єкти інтелектуальної власності, право використання яких надається за договором, а також визначити способи, територію та інші умови їх використання.
Відповіді на типові запитання
Як перевірити франшизу перед купівлею?
Не варто обмежуватися лише читанням договору. Ми перевіряємо франчайзера, його права на торговельну марку та інші ключові IP-об’єкти, структуру платежів, територіальні умови, обов’язкові закупівлі, відповідальність, порядок зміни стандартів і умови виходу з франшизи. За результатом клієнт отримує перелік ризиків та правок, які доцільно погодити до сплати вступного внеску й основних інвестицій.
Чи можуть інші особи скористатись такою ж франшизою в моєму місті?
Так, якщо договором не передбачено територіальну ексклюзивність або інші відповідні обмеження для франчайзера. Тому територію роботи, межі ексклюзивності та винятки з неї потрібно прямо визначати в договорі.
Чи можна закріпити за франчайзі окреме місто або територію?
Так, договором можна визначити територію роботи та умови ексклюзивності. Але важливо детально прописати, чи може франчайзер відкривати власні точки, продавати інші франшизи, працювати онлайн або обслуговувати клієнтів із цієї території. Окремі територіальні та цінові обмеження також потрібно перевіряти на відповідність законодавству.
Чи можна достроково вийти з франшизи?
Так, але порядок залежить від строку договору, його умов та передбачених законом підстав. Для строкового договору доцільно заздалегідь визначити договірні підстави та процедуру дострокового припинення. Якщо строк договору комерційної концесії не встановлений, кожна зі сторін може відмовитися від нього, повідомивши іншу сторону не менш як за шість місяців, якщо договором не передбачено довший строк.
Чи можна франчайзі здійснювати іншу діяльність?
Залежить від договору. Франчайзі може вести іншу діяльність, якщо це не суперечить погодженим сторонами обмеженням та законодавству.
Чи можна укласти договір франшизи з іноземним франчайзером?
Так. Для міжнародної франшизи потрібно додатково перевірити застосовне право, валюту та структуру платежів, податки при виплаті доходу нерезиденту, права на бренд в Україні та спосіб вирішення спорів.
Які закони регулюють франчайзинг в Україні
Основні правила щодо комерційної концесії встановлені главою 76 Цивільного кодексу України.
Залежно від моделі франшизи також застосовуються норми щодо:
- торговельних марок та інших об’єктів інтелектуальної власності;
- авторського права;
- захисту економічної конкуренції;
- оподаткування;
- персональних даних;
- ліцензування та захисту прав споживачів;
- міжнародного приватного та валютного регулювання — якщо у договорі є іноземний елемент.
Тому при перевірці франшизи ми аналізуємо не лише сам договір, а й права на IP, платежі, обмеження для франчайзі та інші елементи конкретної бізнес-моделі.
Коли варто залучити юриста з франчайзингу ще до переговорів
Юриста краще залучати до погодження ключових умов і сплати вступного внеску, особливо якщо ви:
- створюєте або купуєте франшизу;
- погоджуєте територіальну ексклюзивність;
- передаєте технології, рецептури або ноу-хау;
- плануєте субфранчайзинг;
- працюєте з іноземним франчайзером.
На цьому етапі простіше змінити ризикові умови, ніж після підписання договору та запуску точки.
Що перевірити, якщо франчайзер обіцяє більше, ніж написано в договорі
Ексклюзивна територія, рекламна підтримка, навчання, допомога з приміщенням, спеціальні умови від постачальників та інші важливі обіцянки бажано прямо закріплювати в договорі або додатках.
Якщо певна умова впливає на рішення про купівлю франшизи, усної домовленості недостатньо. Під час перевірки ми зіставляємо комерційні обіцянки франчайзера з тим, що фактично передбачено документами.
Хто контролює цифрові активи франчайзі
Окремо варто визначити порядок використання:
- сторінок у соціальних мережах;
- домену та сайту;
- рекламних кабінетів;
- телефонних номерів;
- CRM та клієнтської бази;
- акаунтів у сервісах доставки.
У договорі бажано заздалегідь визначити, хто створює та адмініструє такі ресурси, хто має до них доступ і що відбувається з ними після припинення співпраці.
Для клієнтських баз додатково потрібно враховувати вимоги законодавства про захист персональних даних.
Що робити, якщо франшиза вже працює, але договір не відповідає реальній моделі
Якщо бізнес змінився, а договір залишився старим, не завжди потрібно переукладати всі документи. Ми можемо:
- Провести аудит чинного договору та додатків.
- Порівняти їх із фактичною моделлю роботи.
- Визначити прогалини та суперечності.
- Підготувати необхідні зміни й додатки.
- Оновити порядок роботи зі стандартами.
- Супроводити погодження змін із франчайзі.
Коли одного договору франшизи недостатньо
Залежно від бізнесу додатково можуть знадобитися:
- реєстрація торговельної марки;
- оформлення прав на інші IP-об’єкти;
- захист комерційної таємниці;
- корпоративне структурування;
- податковий аналіз платежів;
- договори з постачальниками;
- ліцензії та дозволи;
- врегулювання спорів.
Тому юридичне оформлення франшизи ми будуємо під конкретну бізнес-модель, а не обмежуємо підготовкою одного договору.
Юридичний супровід франшизи від перевірки до роботи мережі
Для франчайзера ми допомагаємо юридично оформити модель, яку можна масштабувати та контролювати.
Для франчайзі — перевірити умови входу, платежі, обмеження та ризики до здійснення основних інвестицій.
Якщо ви плануєте створити або купити франшизу, перевірити договір чи змінити вже діючу модель, юристи “Правової Допомоги” проаналізують ситуацію та запропонують необхідний обсяг юридичного супроводу.
Ми готові Вам допомогти!
Зв'яжіться з нами через пошту [email protected], за номером телефону +38 044 499 47 99 чи через форму:
