Захист інтересів промислового споживача електричної енергії

Вартість послуг

Вартість послуг:

від 15000 грн
Супровід
5.0
На основі 200 відгуків в Google

Відгуки наших Клієнтів

Що ми робимо

  • допомагаємо у вирішенні спірних питань з операторами систем розподілу/передачі електроенергії та постачальниками;

  • допомагаємо в укладанні необхідних для купівлі електроенергії у промислових масштабах договорів та її транспортуванні;

  • аналізуємо умови договорів і надаємо рекомендації щодо можливості їх прийняття споживачем;

  • аналізуємо вимоги операторів систем та надаємо Клієнту висновок про їхню обґрунтованість та рекомендації щодо його подальших дій;

  • допомагаємо при відключенні електропостачання великим споживачам;

  • допомагаємо при приєднанні електроустановки до мереж оператора системи чи іншого споживача;

  • надаємо кваліфіковані консультації з спірних та поточних питань;

  • складаємо скарги, заяви, звернення;

  • отримуємо роз'яснення контролюючих органів щодо конкретної ситуації, що склалася у Клієнта.

Зміст

Необхідні документи

Перелік документів
Договір з оператором системи (з додатками)
Договір із постачальником електроенергії (з додатками)
Листування з контрагентом зі спірного питання

Які документи потрібні для приєднання Споживачу електроенергії?

Потрібно надати такі документи та інформацію:

  • дані про електроустановку: потужність, напруга, ступінь надійності електропостачання, термін введення в експлуатацію, функціональне призначення, реквізити споживача, розмір наявної потужності (при її збільшенні);

  • документ на право власності/користування електроустановкою (копії);

  • графічні матеріали з позначенням електроустановки, меж земельної ділянки та прогнозованої точки приєднання (для нових об'єктів – обов'язково, для діючих – бажано);

  • однолінійна схема електропостачання та договір на розподіл електроенергії (для діючих об'єктів).


Повний перелік документів ми надаємо в процесі роботи з Клієнтом, оскільки він може змінюватися. Також з ним можна ознайомитися на сайті ОС.

Які документи потрібні, якщо ви плануєте вирішити суперечку з постачальником?

  • договір із постачальником;

  • документи по суті спору (повідомлення про відключення, претензію тощо);

  • листування з спірного питання (якщо велося).


Також до стандартного набору документів, які необхідно надати Клієнту, входить копія складених оператором системи актів (у разі незгоди з ними клієнтів та прагнення їх оскаржити).

Надалі нашими спеціалістами, за потреби, можуть бути запитані додаткові документи.

Примітка: найкращим є надання Клієнтом документів у сканованому вигляді (формат PDF).

Пакети послуг

Хіт
Приєднання
від 40 000 грн
  • консультування щодо переліку необхідних документів
  • ознайомлення із документами
  • складання заяви про приєднання до електромереж
  • усунення зауважень до заяви (за наявності)
  • заперечення зауважень (при їх необґрунтованості)
  • аналіз виданих оператором системи документів (договір, технічні умови, розрахунок вартості) та надання рекомендацій щодо можливості їх підписання Клієнтом
  • оскарження необґрунтованих вимог, виданих оператором системи документів (за необхідності)
  • надання Клієнту остаточних висновків щодо можливості підписання договору про приєднання (з урахуванням отриманих від контролюючих інстанцій відповідей) для прийняття ним рішення про початок виконання процедури приєднання на вироблених внаслідок попередніх дій умовах
Відключення
від 20 000 грн
  • аналіз правомірності відключення
  • складання заперечень ініціатору відключення (у разі його неправомірності)
  • складання скарг про неправомірне відключення до контролюючих інстанцій (у разі його неправомірності)
  • аналіз відповідей ініціатора відключення та контролюючих інстанцій та написання заперечень у разі їх необґрунтованості
  • складання вимог щодо відновлення електропостачання (при прийнятті контролюючими інстанціями рішення на користь Клієнта)
Абонентський
від 15 000 грн
  • юридичний супровід у всіх питаннях, пов'язаних із правовими взаємовідносинами на ринку електричної енергії
  • надання консультацій та рекомендацій
  • аналіз документів
  • допомога у складанні заяв
  • написання листів, звернень, скарг
* години роботи юриста на місяць формуються за попередньою домовленістю з Клієнтом

Вартість приєднання до мереж Оператора системи

Приєднання бувають стандартні (потужність до 50 кВт, відстань до 300 м) та нестандартні (всі інші, включаючи приєднання до мереж іншого споживача).

Вартість стандартного приєднання становить близько 2000 грн за 1 кВт потужності. Термін виконання – до 60 днів.

Наприклад:

Об'єкт: Торгова точка. Потрібна потужність 20 кВт. Відстань до мереж Оператора системи – 100 м. Рівень напруги – 0,4 кВ. Категорія надійності – ІІІ. Приєднання трифазне.

Вартість приєднання 41160 грн. Розраховується так:

Ставка за потужність: 1715 грн/1кВт без ПДВ.

20 кВт * 1715 грн/1кВт * 1,2 = 41160 грн (з ПДВ).

Термін виконання: до 60 днів.

Вартість нестандартного приєднання складається з вартості потужності (близько 2000 грн. за 1 кВт) та вартості будівництва мереж для її передачі на об'єкт (близько 1500-2000 грн. за 1 м, залежно від виду мереж).

Термін виконання - до 350 днів (залежно від необхідної потужності, а також маршруту та довжини зазначених мереж).

Вартість будівництва мереж може визначатися виходячи із затверджених ставок (при замовленні послуги "під ключ") або розраховуватися за певною методикою (при проєктуванні споживачем цих мереж самостійно).

Наприклад:

Об'єкт: Виробниче підприємство. Потужність 500 кВт. Відстань до мереж Оператора системи – 1000 м. Рівень напруги – 6 кВ. Категорія надійності - ІІІ. Приєднання здійснюється повітряною лінією.

Приєднання нестандартне "під ключ". Вартість 2 131 200 грн. Розраховується так:

Ставка за потужність: 1758 грн/1кВт без ПДВ.

Ставка за лінійну частину: 897 грн/1м без ПДВ.

(500 кВт * 1758 грн / 1кВт + 1000 м * 897 грн / 1м) * 1,2 = 2131200 грн (з ПДВ).

Термін виконання: до 280 днів.

При приєднанні до мереж іншого споживача вартість приєднання розраховується індивідуально. Оплата Оператору системи не здійснюється.

Важливо! На період війни приєднання виконуються згідно із затвердженим тимчасовим порядком за тимчасовими схемами. Але, після скасування воєнного стану, всі вони повинні бути приведені у відповідність до нормальної процедури.

Наші послуги для споживачів електричної енергії

Якщо ви поки що сумніваєтеся, чи потрібне вам обслуговування, або як саме вам буде комфортніше захистити свої права, ми завжди можемо розпочати з вступної консультації. Вона включає:

  • аналіз фахівцями ситуації, з якою зіткнувся Клієнт, та поданих ним документів;

  • надання Клієнту письмово обґрунтованих (з посиланнями на норми чинного законодавства) первинних висновків проведеного аналізу: можливі варіанти та орієнтовний термін вирішення ситуації, необхідні дії та рекомендації, які можуть бути виконані Клієнтом самостійно або із залученням наших спеціалістів.

Термін надання первинної консультації – до 5 робочих днів.

Найбільш результативним, вигідним і комфортним для Клієнта є абонентське обслуговування. Що входить до нього можна дізнатися з пакетів послуг вище на сторінці. Ми також можемо запропонувати формування персонального пакета послуг споживача.

Технологічне приєднання до електричних мереж передбачає цілий комплекс робіт, результатом якого буде саме те приєднання, яке потрібне для вашого підприємства. Ми допомагаємо визначитися з оператором мереж, до якого ви можете підключитися, аналізуємо договір та допомагаємо з підготовкою всього пакету документів для підключення, включаючи перевірку та коригування Технічних умов.

Чому саме ми

Гарантія отримання чесного та реалістичного прогнозу вирішення питання Клієнта.
Досвід наших фахівців дозволяє надати Клієнту чіткий, чесний та реалістичний прогноз подальшого розвитку ситуації, що дозволяє прийняти виважене та обґрунтоване рішення щодо необхідності та доцільності подальших дій. Якщо якесь питання знаходиться поза компетенцією наших фахівців (що буває вкрай рідко), про це негайно буде повідомлено Клієнта.
Орієнтація на результативність та стислі терміни вирішення питання.
Наші фахівці розуміють всю важливість швидкого та результативного вирішення пов'язаних з електропостачанням питань. Тому вони насамперед орієнтовані на їх вирішення, а не на затягування часу для отримання додаткової оплати. На вимогу Клієнта йому може бути надано звіт про перелік і терміни вжитих фахівцями дій.
Максимальне зняття з Клієнта навантаження під час вирішення питання.
Наші фахівці розуміють, що вирішення пов'язаних з електропостачанням питань є вкрай важливим для Клієнта, але основною його діяльністю є виробнича. Тому максимум зусиль з їхнього боку докладається для мінімального відволікання Клієнта від виробничих питань, а вся необхідна інформація надається у максимально стислому та зрозумілому вигляді.

Ми готові Вам допомогти!

Зв'яжіться з нами через пошту [email protected], за номером телефону +38 044 499 47 99 чи через форму:

Чому важливо вчасно звернутися до юриста, при купівлі та споживанні електроенергії у промислових масштабах?

Клієнту важливо знати, що на результат вирішення проблемних питань часто впливає своєчасність звернення. Наприклад:

  • підготовка та подача Клієнтом пакета документів для приєднання електроустановки методом “проб та помилок” призводить до затягування початку цієї процедури на невизначений термін;

  • спроби знайти виконавця та в чомусь його переконати шляхом переговорів при отриманні необґрунтованого повідомлення про відключення крадуть цінний час і, як правило, відключення не скасовують.

  • усне з'ясування у співробітників енергокомпаній будь-яких питань і навіть отримання від них будь-яких обіцянок часто призводить лише до плутанини та втрати часу без будь-якої користі для вирішення питання.

Які суперечки можуть бути у споживача електроенергії?

Приклади кількох спірних питань, вирішених на користь Клієнта останнім часом:

  • перенесення оператором системи частини обсягу електроспоживання на наступний місяць, що призвело до його покупки споживачем за завищеною ціною - споживання віднесено до відповідного місяця, споживачеві зроблено перерахунок;

  • регулярне відключення орендованого об'єкта через відмову оператором системи укладати договір на розподіл електроенергії на строк більший за 6 місяців та створення ним складнощів для його продовження - договір на розподіл укладено до закінчення терміну оренди (4 роки). Загрозу відключення знято;

  • затягування термінів приєднання електроустановки – приєднання виконано. За недотримання терміну споживачеві виплачено компенсацію;

  • отримання споживачем вимоги щодо приведення (під загрозою відключення) вузла обліку у відповідність до чинних сьогодні вимог - необґрунтовану вимогу та загрозу відключення знято. Не допущені марні та непотрібні фінансові витрати споживача.


Наші фахівці дотримуються наступного алгоритму дій під час вирішення спірних ситуацій у досудовому порядку:

  • складання обґрунтованої претензії до контрагента Клієнта (частина питань вирішується вже після цього етапу);

  • складання скарги до контролюючої інстанції (частина питань вирішується після прийняття контролюючими органами рішення на користь Клієнта).


Якщо попередні дії не призвели до результату, що задовольняє Клієнта, - підготовка систематизованого пакета документів та обґрунтування для подання судового позову, що полегшує Клієнту подальше звернення до суду.

Відповіді на типові запитання

Чи має споживач виконувати необґрунтовані вимоги оператора системи?

Ні. При отриманні необґрунтованих вимог споживач може відмовитись від їх виконання та оскаржити їх у відповідних контролюючих інстанціях.

Чи може споживач відмовитись від участі у графіках обмеження електроспоживання та відключення при виникненні в енергосистемі дефіциту електроенергії чи потужності?

Ні. Чинним законодавством для нього така можливість не передбачена.

Чи може орендодавець забезпечувати електричною енергією здану в оренду електроустановку і чи потрібна для цього ліцензія.

Так, може як надання послуги в рамках дії договору оренди. Ліцензія на постачання електроенергії в цьому випадку не потрібна.

Чи може споживач отримувати оплату за транспортування його мережами електроенергії іншим споживачам і чи потрібна ліцензія?

Так, може отримувати оплату від оператора системи, для чого має укласти з ним відповідний договір. Ліцензія у разі не потрібна.

Наші публікації по цій тематиці

Наша команда