Зміна споживачем електропостачальника: як відбувається та на що звернути особливу увагу

Діяльність промислового підприємства без забезпечення виробничого обладнання електричною енергією є неможливою. Таке забезпечення здійснюється електропостачальниками, які купують електричну енергію на оптовому ринку та реалізують її споживачам. Споживання електричної енергії без укладання договору з постачальником заборонене. 

З огляду на це, перед споживачем постає питання пошуку постачальника та укладання з ним договору про постачання електричної енергії (далі - Договір). Воно може бути викликаною рядом причин: потреба у постачальнику для нового об`єкта, незадоволення діючим постачальником або припинення ним своєї діяльності, пошук більш вигідної пропозиції тощо.

Пошук постачальника може здійснюватись споживачем: 

• самостійно, шляхом розгляду публічних комерційних пропозицій на веб-сайтах постачальників. Перелік діючих постачальників та адреси їх веб-сайтів можна знайти на веб-сайтах НКРЕКП та Операторів систем розподілу (далі - ОС);

• шляхом розгляду отриманих від постачальників комерційних пропозицій;

• шляхом розміщення інформації про пошук постачальника на відповідних торгових (тендерних) майданчиках. Цей спосіб зазвичай використовують бюджетні установи.

Цікаво: Приєднання до електричних мереж промисловим споживачем

Процедура зміни електропостачальника для промислового споживача

Після визначення споживачем постачальника, з яким буде укладений Договір, має бути розпочатою процедура зміни постачальника.

Її тривалість не має перевищувати 21 день, а початком є надання споживачем новому постачальнику заяви-приєднання до публічного Договору на умовах обраної комерційної пропозиції. 

Важливо: постачальник не може відмовити споживачу в укладенні Договору на умовах оприлюдненої на його веб-сайті комерційної пропозиції.

Постачальник має повідомити споживача про укладення Договору та початок процедури протягом 1 дня з дати отримання заяви-приєднання (за умови вірного її оформлення та отримання всіх необхідних документів). А протягом 3 робочих днів ним надсилається запит щодо зміни електропостачальника до ОС.

ОС перевіряє запит, повідомляє нового постачальника про можливість зміни, а чинного постачальника - про дату цієї зміни та прогнозний обсяг електроспоживання на цю дату.

Важливо: причиною відмови у зміні постачальника може бути:

• невідповідність засобу обліку, режиму роботи, категорії надійності, обсягів споживання споживача обраній комерційній пропозиції;

• відсутність у споживача чинного договору з ОС про надання послуг з розподілу електричної енергії;

• відключення споживача за зверненням чинного постачальника або наявність на дату ініціювання споживачем зміни постачальника вимоги про це.

У випадку відмови новий постачальник має повідомити про неї споживача з зазначенням причин та наданням рекомендацій щодо їх усунення.

Чинний постачальник виставляє рахунок, а споживач за ним оплачує прогнозний обсяг споживання. Коригування цієї оплати здійснюється протягом 10 робочих днів з дати зміни на підставі фактичних даних про обсяг споживання.

Датою зміни постачальника вважається дата зміни записів у відповідних реєстрах ОС.

Важливо: споживач має право протягом 14 днів змінити нового постачальника на іншого без оплати штрафних санкцій за передчасне розірвання договору.

Цікаво: Приєднання до електричних мереж для підприємства під час війни

Питання, що потребують особливої уваги споживача

До цих питань можна віднести:

1) Умови передчасного припинення договору з чинним постачальником. 

Якщо за таке припинення умовами договору передбачено застосування штрафних санкцій, споживачу треба перенести дату зміни постачальника на дату закінчення договору.

2)  Заборгованість перед чинним постачальником. 

Її наявність може призвести до відключення споживача та завадити зміні постачальника.

3) Ціна електричної енергії у нового постачальника. 

Треба звернути увагу на можливість зміни фіксованої ціни (якщо вона зазначена), або на механізм формування ціни (якщо зазначена формула).

4) Строк дії договору з новим постачальником та відповідальність за його порушення. 

З урахуванням нестабільності ринку та цін на ньому, споживачу треба подбати про можливість передчасного розірвання договору без штрафних санкцій, або про скорочення строку його дії.

5) Відповідність запропонованого тексту договору його затвердженій формі. 

Інколи постачальники для захисту власних інтересів або отримання додаткового прибутку додають до договору умови, які, щонайменше, не передбачені нормами чинного законодавства. Споживачу доцільно виявити такі умови до укладання договору та або наполягати на їх виключенні, або відмовитись від договору с цим постачальником.

Якщо в процесі зміни постачальника у вас виникають з ним, чи з попереднім постачальником спірні питання, за їх вирішенням потрібно звернутися до НКРЕКП. Звернення повинно бути обґрунтованим - з цим ми допоможемо.

Процедура зміни постачальника відбувається за мінімальної участі споживача. Але споживач, як ініціатор процедури, має бути впевненим у безпечності її здійснення та відсутності супутніх збитків. 

Якщо споживачу бракує досвіду та обізнаності у спеціалізованій нормативній базі або часу для опанування цих знань, він може не звернути увагу на, з його точки зору, неважливі умови договору. Але з часом ці “неважливі” умови можуть викликати низку проблем та незапланованих фінансових витрат. 

Для запобігання цьому наша компанія пропонує скористатись послугами своїх досвідчених фахівців, які:

• Проаналізують запропоновані новим постачальником умови договору;

• Проаналізують можливість дострокового розірвання договору з чинним постачальником без штрафних санкцій;

• Нададуть Клієнту висновки та рекомендації щодо умов нового договору та зміни постачальника;

• Візьмуть участь у вирішенні супутніх спірних питань.

Вартість послуг можна дізнатися тут.

Якщо ви плануєте зміну постачальника електроенергії - подумайте про вигідність та безпечність такої процедури для вас. А ми подбаємо про це на практиці.